點解而家咁多沙田滅鼠公司都話提供「視頻診斷」？隔住個mon真係可以睇得清鼠患有幾嚴重？老實講，我第一次聽到呢個服務都打咗個問號，但係試過之後先發現，原來科技真係可以改變滅鼠遊戲規則！尤其係而家大家都咁忙，唔使下下約師傅上門初步檢查，確實方便好多。今日就同大家傾下視頻診斷報價呢個話題，睇下佢到底靠唔靠譜。
視頻診斷係點樣進行㗎？真係睇得清？
其實個流程比我想像中簡單，好似而家好流行嘅視像診症咁。你預約咗滅蟲專家嘅視頻診斷服務後，客服會同你約時間，然後師傅就會透過WhatsApp或者Zoom同你連線。過程中師傅會叫你用手機鏡頭影下啲關鍵位置：
廚房角落同櫃底
冷氣機喉位同去水位
天花板同假天花縫隙
傢俬背後同儲物房暗角
師傅會一邊睇一邊問你問題，例如「幾時開始發現老鼠？」、「通常夜晚有冇聲響？」、「見唔見到新鮮老鼠糞？」。根據我嘅經驗，專業師傅真係可以從畫面同對答中掌握到七、八成情況，當然最後報價會註明「以實際現場勘察為準」，但係視頻診斷出嚟嘅報價已經好有參考價值。
傳統上門檢查 vs 視頻診斷，邊種好？
我整理咗個對比表，等大家一眼睇清分別：
通常免費或有優惠
準確度
師傅親身檢查，最高
依賴客戶拍攝技巧，約80%
適合情況
嚴重鼠患、複雜環境
初步評估、預算有限、想先報價
其實兩種方法各有好處，好似我朋友間餐廳鼠患好明顯，視頻診斷已經足夠比到準確報價。但係如果係啲結構複雜嘅舊樓，都係等師傅親身上門檢查穩陣啲。
點樣確保視頻診斷嘅準確性？有咩技巧？
呢個問題問得好好！視頻診斷最驚就係影唔到重點，結果報價同實際差距好大。我總結咗幾個實用技巧：
1. 光線要足夠
用手機燈或者電筒照住要影嘅區域，陰暗角落尤其要打燈，等師傅可以清楚見到有冇老鼠活動痕跡。
2. 影多啲細節
唔好淨係影大範圍，要聚焦影埋啲疑似鼠洞、咬痕同埋老鼠糞便。最好影埋周邊環境，等師傅了解老鼠可能嘅進出路線。
3. 誠實描述情況
有啲街坊可能想報細啲情況嚟慳錢，但係咁樣只會令報價唔準，最後師傅上到嚟先發現要加錢，仲麻煩。
滅蟲專家嘅師傅同我講，其實而家好多公司嘅視頻診斷已經好成熟，有標準化嘅檢查清單同提問流程，準確度可以達到八成以上。當然啦，最後報價單一定會寫明「最終以現場實況為準」，但係通常差異不會超過10-15%。
視頻診斷報價包含啲乜？點樣睇得明？
一份正規嘅視頻診斷報價單應該包含以下幾個部分：
服務範圍：清楚列明會處理嘅區域，例如「廚房、後樓梯、垃圾房」
採用方法：會用咩方法滅鼠，例如係藥餌、物理捕捉定係環境防堵
施工時間：大概要幾多次上門、每次幾耐
保修期限：有幾長時間保修，保修範圍係點
費用明細：分項列出各項收費，避免隱藏費用
特別要留意報價係咪全包價，有啲公司可能報個好低嘅價錢吸引你，但係之後又話要加藥餌費、設備費，最後埋單計數反而更貴。
個人心得：視頻診斷係唔係未來趨勢？
講真，我認為視頻診斷呢種模式會越嚟越普及。尤其係香港人生活節奏快，好多時真係唔容易搵時間等師傅上門檢查。視頻診斷提供咗一個好方便嘅初步選擇，至少可以俾個預算同方向你。
但係都要提醒大家，視頻診斷都有佢嘅限制。如果係好嚴重嘅鼠患，或者係結構好複雜嘅單位，都係等師傅親身上門檢查最穩陣。視頻診斷最好係用嚟做初步評估同報價參考，唔好期望佢可以百分百取代實地檢查。
另外而家多咗公司採用新科技，例如係老鼠避孕藥等更環保嘅方法，或者係BRT智能捕鼠器呢類針對香港狹小空間設計嘅設備。喺視頻診斷時都可以問下師傅有冇提供呢啲先進方法，睇下邊種最適合你嘅情況。
五條常見問題（FAQ）
1. 問：視頻診斷後，如果師傅上門發現情況更嚴重，會唔會臨時加價？
答：正規公司會喺報價單註明「價格調整機制」，例如話如果現場發現額外問題，會同客戶溝通確認後先會進行額外工作同收費。最好簽約前問清楚呢一點。
2. 問：視頻診斷時需要準備啲乜資料？
答：最好準備單位平面圖（如果有）、之前發現老鼠嘅時間同位置記錄、同埋影低嘅老鼠痕跡照片。資料越詳細，診斷同報價就越準確。
3. 問：視頻診斷報價有冇有效期？
答：通常有，一般係7至14日。因為環境同鼠患情況可能會變化，所以報價過咗期就要重新評估。
4. 問：可唔可以同時搵幾間公司做視頻診斷報價再比較？
答：當然可以！而且呢個係精明消費者嘅做法。不過要留意每間公司嘅報價細則同服務範圍可能唔同，要仔細比較內容而不只是價格。
5. 問：視頻診斷後如果決定唔用該公司服務，會唔會收費？
答：大部分公司提供免費視頻診斷報價，但係有啲可能會收少少行政費。最好預約前問清楚係咪完全免費。
總而言之，視頻診斷報價確實係一個幾方便嘅新選擇，尤其適合想先了解情況同預算嘅用家。但係都要記住，科技只係工具，最後都係要睇滅鼠公司嘅專業同誠信。希望大家都可以搵到適合嘅滅鼠方案！