哎，話說最近新田區好多業主都同我哋反映，話老鼠多到癲，搞到想簽防治合約又驚俾人搵笨。其實呢，簽份保障雙方嘅滅鼠合約真係好重要，唔通真係等到老鼠咬爛晒啲電線先嚟後悔咩。
點解滅鼠都要白紙黑字簽合約？
簡單嚟講，口頭承諾好易「走數」。我見過唔少case，師傅口頭話包一年跟進，點知兩個月後老鼠翻嚟就搵唔到人。白紙黑字寫明服務範圍同責任，對客戶同服務商都係一種保障。
順便同大家講個真實例子：上個月有間餐廳冇簽詳細合約，結果滅鼠公司淨係喺廚房放咗幾個鼠籠就算，後嚟倉庫出現老鼠咬破食材包裝造成損失，雙方就責任問題產生爭議。所以話，寫得越詳細越好。
滅鼠合約必須寫明嘅5大核心條款
服務範圍要精確到「平方米」
唔好淨係寫「全屋滅鼠」，要列明包括廳房、廚房、後樓梯同埋冷氣機槽等具體位置。最好附上平面圖，標明重點防治區域。
驗收標準要量化
好多合約淨係寫「達到防治效果」，咁好模棱兩可。應該寫明例如「連續14日內無發現新鮮鼠糞」、「鼠跡陽性率低於3%」等可量化的標準。
付款方式最好分階段
避免一次性預付全款，比較合理的做法是簽約時付部分款項，驗收合格後再支付餘款。
後續維護責任要明確
寫明防治後多久內提供免費跟進服務，以及若鼠患復發應如何處理。
安全責任條款不可少
要明確使用藥劑是否符合安全標準，以及若因防治操作不當造成物品損壞的賠償責任。
點樣判斷一間滅鼠公司係咪可靠？
睇資質只係基本，真正要睇嘅係佢哋係咪願意同你傾細節。好似我哋「滅蟲專家」就會主動同客戶逐項確認防治區域，仲會提供施工前後對比照片做記錄。
另外要注意，報價過低可能係陷阱。有啲公司用低價吸引客戶，但之後就不斷追加費用。合理的價格應該包含勘察、施工、驗收同後續跟進等完整服務。
常見問題
問：如果滅鼠後老鼠翻嚟點算？
答：合約應明確規定，若在服務期限內鼠患復發，服務商應提供免費的跟進處理。
問：點樣確保使用嘅藥劑對寵物同細路安全？
答：可要求服務方提供藥劑的說明文件，並在合約中註明所使用的藥劑種類及其安全性。
問：防治期間我哋需要點樣配合？
答：通常需要配合清理雜物、提供施工便利等，這些配合事項應在合約中明確。
問：合約到期後點樣續約？
答：合約應明確續約的條件、程序及可能的費用調整機制。
問：若對服務不滿意，點樣終止合約？
答：合約應規定終止條件、通知期限以及終止後的費用處理方式。
其實搵滅鼠服務同睇醫生差唔多，最緊要係搵到間負責任嘅。我個人建議簽約前最好約師傅上門勘察，睇下佢專業度同埋溝通係咪順暢，畢竟份約一簽就係幾個月甚至成年嘅合作關係。