大家好，我是天水围的灭虫专家老王，今天想同大家倾下灭鼠上门服务点样先算系真保证！ 好多街坊成日问：“比钱请人上门灭鼠，点知过两日又见返鼠踪，究竟系技术问题定系呃钱？”其实啦，灭鼠唔系净系放药咁简单，要睇成个流程系咪科学同埋有冇售后跟进！我哋灭虫专家做咗十几年，发觉九成投诉都同“假保证”有关——例如话“一次灭绝”但连鼠穴都未搵到，或者用嘅药根本唔对口……
点样先算系“有效保证”？
首先，真保证一定要有明确标准！比如我哋会同客户签协议，写明“灭后7日内鼠迹消失，30日内免费返查”，而唔系口头上讲“包搞定”。另外，专业公司会做呢几步：
勘察源头：唔系净系睇屋内有鼠，而要查大厦管道、垃圾房甚至邻居单位系咪有漏洞；
定制方案：老旧唐楼同新式私人楼鼠种唔同，用药同工具都要调整；
环境建议：好似天水围好多屋苑近湿地，老鼠易从水道入屋，我会叫客户加装防鼠网同保持干爽。
点解有D公司敢讲“无效退款”？
其实有D公司靠“搏概率”——如果鼠患轻微，可能一次就搞得掂；但若系严重情况（例如餐厅后厨），就可能耍赖话“你环境太脏”而拒赔。所以我建议街坊签合约前，一定要问清：
点定义“无效”？ 系用监控镜头记录鼠迹减少率，定系靠肉眼睇？
退款条件 系咪包括药剂成本扣减？有D公司会收返“材料费”。
我哋点样做到真保证？
作为灭虫专家，我哋会用数据说话！例如用热感应仪检查鼠路，灭鼠后第3日、第7日同第15日上门放粘板做监测，如果鼠密度无降返到安全水平（每100平方米少于1只），就免费再处理。另外，我哋会教客户自己日常点防鼠，比如：
垃圾密封：尤其系厨余，最好用双层袋扎实；
封堵缝隙：老鼠可以钻过6mm嘅窿，要用钢丝球加水泥封死。
个人心得：保证唔系口号，系责任
我觉得啦，灭鼠服务嘅“保证”其实反映公司系咪认真对待问题。试过有客户投诉其他公司用完药后老鼠死喺天花板，搞到臭气熏天——呢D就系冇跟进后果！所以我哋每次完工都会留低紧急联络，一有异常即刻处理。毕竟天水围街坊大多系长住，建立信任先系长久之道！
常见问题
1. 灭鼠后点解偶尔会见到更多老鼠？
可能系药剂驱赶效果令老鼠暂时逃窜，只要持续封堵入口，1-2周后会减少。
2. 宠物家庭用药安全吗？
专业公司会用饵盒固定药剂，宠物接触唔到，但建议施药期间暂时隔离。
3. 一次服务通常几耐见效？
慢性药需3-7日生效，如果系严重 infestation 可能要二次处理。
4. 点判断系咪需要上门服务？
若每日见到鼠粪、咬痕或夜晚有窜动声，就应搵专业评估。
5. 老旧公屋点防鼠最实际？
重点检查水管通道同地台缝隙，每月自查并保持厨房干爽。