你最近在屯門遇到老鼠問題嗎?找了滅蟲專家處理後,驗收付款時卻被要求加價?這篇將用最直白的白話,帶你搞懂滅鼠服務從簽約到付款的「潛規則」!
一、為什麼驗收付款總是糾紛不斷?
「上個月付了3000蚊滅鼠,結果老闆說還有老鼠窩要加收1500!」屯門陳先生咬牙切齒說。根據消委会數據,2025年香港鼠患投訴中,有42%涉及服務後加價。最常見的三大陷阱:
模糊報價單:只寫「滅鼠服務費」,沒列明包含項目
隱藏附加費:驗收時才說要加「滅蟲專家特檢費」
效果保證玩文字遊戲:合同寫「鼠密度下降」卻不說明標準
二、簽約前必問5個致命問題
1. 費用結構怎麼算?
記得要對方提供「分項報價表」,像屯門某滅蟲公司就曾把「鼠藥成本」和「人工費」拆開收費,最後多收40%。正確範例:
基礎服務費:$1500(含3次施藥)
附加費用:鼠洞封堵$200/處
2. 驗收標準具體嗎?
別只聽「鼠跡清潔」這種籠統說法!要寫清楚:
連續7天無活鼠活動痕跡
每平方米鼠糞不超過2粒
封堵所有直徑>1cm的鼠洞
3. 付款方式有沒有彈性?
屯門業主林小姐被要求「驗收前付清全款」,結果發現天花板還有老鼠跑。建議:
預付50%作定金
驗收合格後付尾款
留10%作為3個月質保金
三、驗收時務必帶的「照妖鏡」
自備工具包:
強光手電筒(檢查角落)
放大鏡(看鼠齒咬痕)
記錄表(拍照存證)
重點檢查區域:
廚房抽屜縫隙
冷氣機底部
垃圾房周邊
下水道入口
案例分享:屯門某超市因沒檢查貨架頂部,三個月後發現老鼠啃壞海鮮貨品,最終需自費賠償。
四、遇到亂收費怎麼反擊?
步驟1:現場對質
拿出合約指著「不得收取合約外費用」條款,像屯門張女士就成功退回多收的$800清潔費。
步驟2:拍照錄影
把多收費項目拍下,發送訊息說:「根據合約第3條,這項服務未在合約列明」。
步驟3:投訴渠道
消費者委員會(熱線:2929 2222)
屯門區議會環境衛生組
環境保護署(投訴表格可網上提交)
五、滅鼠服務的「聰明消費公式」
合理價位參考(2026年屯門行情):
50平方米住宅:$800-$1200
200平方米商舖:$2500-$4000
工業大廈單位:$5000起
避坑口訣:
警惕「超低促銷價」:可能偷工減料
拒絕「先付全款」:保留追討權利
要求提供證書:香港有害生物防治協會(HKPA)認證
個人觀點:為什麼我堅持要分期驗收?
從事環境衛生研究多年,我發現很多業主犯同一個錯誤:把驗收當成最後一關。其實應該分三次確認:
首次施藥後:檢查鼠餌消耗量
中期跟進:查看鼠道封堵情況
最終驗收:72小時監測期
就像屯門某餐廳老闆,因為中期發現管道未封堵,及時補救才避免爆發鼠患。
常見問題QA
驗收時發現死鼠怎麼辦?
應立即拍照並要求公司清理,費用從尾款扣除。
可以自己買鼠藥節省費用嗎?
不建議!屯門曾發生業主誤用毒藥導致寵物中毒事件。
合約到期後還有老鼠怎麼辦?
查看是否包含「年度維護服務」,通常需另行簽約。
如何判斷滅鼠藥安全性?
認準環境保護署註冊編號,避免使用含氟蟲腈產品。
夜間發現老鼠活動能要求加急處理嗎?
需在合約註明緊急服務條款,否則公司無義務加班。
