點解將軍澳嘅滅鼠服務做完之後,一定要安排定期回訪?呢個問題可能好多區內居民甚至商戶都冇仔細諗過。其實滅鼠唔係一次過嘅動作,好似食藥咁,食完都要覆診睇睇好唔徹底,尤其將軍澳呢類新市鎮,人口密集加上多舊區同新填海地,鼠患問題容易循環復發。我哋「滅蟲專家」處理過唔少案例,發現冇回訪嘅滅鼠服務,三個月內再出現鼠蹤嘅機會高達六成!所以話,定期回訪唔係額外服務,而係滅鼠成敗嘅關鍵。
點樣先算係有意義嘅定期回訪?
好多人都誤會回訪就係打個電話問句「搞掂未」,其實專業回訪係有套系統流程。首先會睇返之前滅鼠嘅記錄,比如話邊個位置擺過捕鼠器、邊度封過洞,然後針對性檢查呢啲位有冇新動靜。我哋試過有個坑口邨茶餐廳,滅鼠後兩個月又發現廚房有老鼠屎,回訪時發現原來佢哋新裝抽氣扇時留咗條罅,老鼠就係咁樣趁虛而入。所以淨係問滿意度係唔夠,要實地睇先知問題有冇徹底解決。
將軍澳環境特殊,回訪頻率要點把握?
唔同區域有唔同需要,好似寶琳同調景嶺多舊式唐樓,鼠患可能嚟自後巷垃圾;而將軍澳南多新商場,老鼠可能經管道系統入侵。我哋一般建議:
首個月:滅鼠後第7同30日必須回訪,因為呢段時間係觀察鼠類有冇遷移同殘留族群嘅黃金期。
季度檢查:之後每3個月一次,重點睇建築結構有冇變化,例如裝修後嘅新缺口。
年度全面評估:全年數據對比,睇吓邊啲區域要加強防範。
其實頻率唔係死嘅,好似去年將軍澳站附近因為地盤工程,我哋就臨時加密到每月回訪一次,先控制到鼠群擴散。
回訪唔單止為咗滅鼠,仲可以慳到錢?
無錯!定期回訪其實係一種預防性投資。試過有間明德邨超市,因為堅持每季回訪,及早發現倉庫貨架底有咬痕,避免咗一批貴價食材被污染。計落條數,一次回訪成本可能只係幾百蚊,但係避免到嘅損失隨時過萬。而且而家好多滅鼠公司都會將回訪數據化,用表格記錄趨勢,等客戶睇到實際成效:
跟進客戶衛生習慣
垃圾處理不當變相餵飼老鼠
即場指導點改善,長遠減低依賴化學滅鼠
更新建築漏洞圖
新裂縫成入侵缺口,問題滾雪球
及早封堵,避免衍生蟲蟻或結構問題
點樣先揾到可靠嘅回訪服務?
唔少人揾滅鼠公司時淨係問價錢,但係回訪質素先係重點。專業公司應該要提供清晰回訪記錄,同埋肯同你分析數據。例如我哋「滅蟲專家」會同客戶一齊睇返半年嚟嘅鼠跡變化圖,咁先知邊度要落多啲力。另外都要留意,有啲公司話「永久保養」但係回訪時求其睇兩眼,呢啲其實係伏嚟,正規做法應該係每次回訪都有檢查清單同相片記錄。
科技點樣幫到手?
而家好多時用智能監測,例如無線感應器記錄老鼠活動時間,回訪時就唔使靠估。我哋試過幫一間將軍澳工業邨嘅食品廠裝咗超聲波探測,回訪時直接睇數據就知道老鼠主要深夜出沒,於是調整放餌時間,效果即刻好咗三成。不過都係嗰句,科技係輔助,最後都係要人落手落腳去跟進。
其實將軍澳唔少屋苑同商場已經行緊聯合滅鼠計劃,定期開會分享回訪數據。好似之前尚德邨同附近商場夾份請滅鼠公司,回訪時一齊檢查公共渠道,成功將成區鼠患舉報數字壓低咗四成。所以話定期回訪唔淨只為自己,係成個社區都有著數。
常見問題
問:回訪時如果發現新問題,使唔使額外收費?
答:正規公司會分清楚,如果係之前滅鼠工作未徹底,應該包埋;但如果係客戶之後新造成嘅環境變化(例如裝修開咗新洞),就可能要另計。
問:自己點樣配合回訪先最有效?
答:回訪前最好影低可疑痕迹(例如糞便、咬痕),同埋記低發現老鼠嘅時間同位置,等師傅可以快狠準跟進。
問:點判斷回訪係咪求其敷衍?
答:睇佢有冇具體行動,例如有冇挪開雜物檢查隱蔽位、有冇同你解釋點解要調整防治策略,而唔係淨係問兩句就走。
問:舊樓結構複雜,回訪係咪作用唔大?
答:正好相反!舊樓多暗位,更要靠定期回訪建立老鼠活動規律,我哋試過靠連續三個月回訪數據,搵到唐樓煤氣管背條秘道。
問:點說法管理處肯俾錢做定期回訪?
答:最好準備返數據,例如話俾佢聽冇回訪嘅話,鼠患反复機會率高,長遠維修同衛生成本更重手。
總括嚟講,將軍澳滅鼠服務嘅回訪唔係附加品,而係將錢使在刀口上嘅聰明做法。與其等到老鼠大軍壓境先撲火,不如建立常態化回訪機制,咁先係治本之道。
