最近有朋友問我：「兔哥，公司想找滅鼠服務，但合約條款密密麻麻看不懂怎麼辦？」這問題真戳中要害！今天我就用最直白嘅方式，帶你拆解滅鼠工程合約嘅關鍵細節。記得我哋「滅蟲專家」處理過上千單case，有些經驗真係值得分享！

一、合約核心條款必睇5大點

1. 服務範圍要寫得清清楚楚​

   → 好似「全棟大廈地下層及1-20樓公共區域」比「所有地方」實在得多

   → 記得要求列明電梯槽、冷凍庫夾縫等高風險位置

2. 藥劑安全必須明確標註​

   → 護照睇緊「環境衛生署註冊編號」

   → 食品廠要加簽「無毒性確認書」（我哋去年幫茶餐廳處理就特別加呢項）

3. 驗收標準要量化​

   → 勿寫「鼠患明顯減少」，應寫「粉跡法檢測陽性率≤3%」

   → 建議加條款：發現活鼠即免費補殺

4. 隱蔽工程責任劃分​

   → 墙內管道滅鼠出問題點算？要寫明「乙方負責牆體鑽孔修補」

   → 上個月屯門客戶就因呢點追討返工費

5. 違約金比例要合理​

   → 遲交報告罰款5%算合理，但超過20%就要小心

   → 建議加「累計罰款不超合約總額30%」限制

二、常見陷阱避開3招

1. 「包乾價」要睇清限制條款​

   → 有公司寫「包含所有藥劑」，但特殊場合要加收費

   → 我哋曾見過合同漏寫「冷凍庫特殊處理費」，結果客戶多花3萬

2. 隱形免責聲明要警惕​

   → 勿簽「因建築結構問題導致滅鼠失敗不負責」

   → 正確做法：要求加「結構問題需雙方現場確認」

3. 緊急響應時間要具體​

   → 「24小時內到場」太籠統，應寫「工作日8小時內」

   → 九龍灣某超市就因條款模糊，鼠患擴散損失10萬

三、簽約前必做3件事

1. 現場勘查記錄雙方簽署​

   → 用「紅外線熱成像儀」拍攝鼠蹤，比手繪圖更可靠

   → 上載照片到雲端並共享鏈接

2. 藥劑安全數據表（SDS）要留存​

   → 特別留意「急毒性LD50值」

   → 醫院客戶曾因忽略呢點，差點被投訴

3. 驗收流程要白紙黑字​

   → 建議分三次驗收：首次施藥後、1個月後、3個月後

   → 每次驗收拍攝帶時間水印的視頻

四、個人經驗之談

做咗8年滅鼠工程，發現最易起爭執嘅就係「鼠密度標準」。有次幫客戶驗收，他們自己買嘅粘鼠板捉到3隻，但按合約標準其實達標。最後仲係用「粉跡法」重新檢測才解決。所以記住：驗收方法一定要提前講清楚！

常見問題解答

1. 合約期滿未達標怎麼辦？​

   → 按條款要求免費延長服務期，記錄每次跟進情況

2. 發現使用禁藥點算？​

   → 立即拍照並報環境衛生署，可追究法律責任

3. 臨時增加服務範圍怎麼計費？​

   → 合約應寫明「額外服務需提前7天書面確認」

4. 員工被藥劑灼傷如何處理？​

   → 要求公司購買第三方責任險，保額至少500萬

5. 合約終止需要提前多久通知？​

   → 建議寫明「至少30天書面通知」，避免突擊檢查