觀塘舊樓多，鼠患問題特別麻煩，好多街坊想搵滅鼠公司幫手，但係成日遇到個問題——臨急臨忙打去問，間間都話要排期，等幾日至有師傅得閒。其實而家專業滅鼠公司同以前唔同晒，好似滅蟲專家呢類公司，已經有系統化預約流程，識得提前安排真係可以慳返唔少時間同精力。
點解而家滅鼠服務要提前預約？
我同幾間觀塘滅鼠公司師傅傾過，原來佢哋每日接到嘅求助電話裡面，有七成係可以透過提前預約來安排得更好。專業滅鼠唔係簡單放藥就算，首先要做現場環境評估，師傅要帶齊工具檢查老鼠路徑、棲息點同入侵通道，整個過程起碼要個幾兩個鐘。如果無預約制度，師傅一日可能只能做兩三個case，但係有預約就可以合理安排路線同時間，效率高好多。
而且而家好多人都係在職人士，最好就係約星期六或者平日夜晚，呢啲黃金時段真係好搶手，提前幾日預約先有機會約到。我建議如果唔係緊急情況，最好提前3-5日預約，咁樣時間選擇會多好多。
滅蟲專家嘅預約流程係點樣？
以我了解嘅滅蟲專家為例，佢哋個預約系統幾完善，主要可以透過以下幾個方式：
電話預約：最直接，客服會同你確認基本資料同問題嚴重性
網上預約：官網填表，可以上傳老鼠痕跡照片，等師傅提前了解情況
微信預約：而家好多人都用呢個，可以隨時跟進預約狀態
無論用邊種方式，記得要準備好以下資料：單位面積、老鼠活動情況（例如係夜晚聽到聲音定係見到糞便）、有冇寵物同小朋友、之前有冇試過其他滅鼠方法。資料越詳細，師傅上門前準備就越充足，效果自然更好。
預約時要點問先至夠精明？
好多人都係簡單講句「我屋企有老鼠」就算，但其實問多幾句關鍵問題，可以幫你判斷間公司係咪專業。例如你可以問：
「師傅上門會檢查咩位置？」——專業公司會檢查廚房、廁所管道、冷氣機洞口等隱蔽位置
「用咩方法同藥劑？」——要問清楚係物理方法定化學方法，對寵物同小朋友有冇影響
「完成後有冇跟進服務？」——好嘅公司會提供預防建議同定期跟進
另外收費方面都要問清楚，係按面積定係按次收費，包唔包後續跟進，呢啲都要白紙黑字寫明。有啲公司報價好平，但之後各種附加收費，所以預約時問清楚可以避免不必要的爭拗。
預約時段有咩技巧？
以觀塘區為例，我發現有個幾有趣嘅現象：平日朝早9-11點同下午2-4點呢啲時段比較容易約到，因為大多數人都約咗返工時間。如果你可以安排到呢段時間，預約成功率會高好多。
仲有就係季節性因素，春秋兩季係老鼠繁殖高峰期，預約會特別緊張。如果可以的話，避開呢�高峰期，或者提前一個禮拜預約，咁就唔使同人搶。
點樣透過預約確保滅鼠效果？
其實預約唔只係約時間咁簡單，更係整個滅鼠服務嘅第一步。專業公司會透過預約過程來收集信息，制定個人化方案。例如滅蟲專家就會根據你提供嘅信息，提前準備合適嘅工具同藥劑。
如果係餐廳或者食品工場，可能要準備食品安全級別嘅藥劑；如果係有寵物家庭，就要避開某些化學藥劑。呢啲細節都可以在預約時溝通好，等師傅上門時已經有充分準備。
常見問題解答
預約後可唔可以改期？
通常提前24小時通知都可以改期，但如果係即日取消可能會收手續費，最好預約時問清楚政策。
公眾假期係咪特別難約？
絕對係，尤其係長假期前後，好多人都想趁假期處理屋企問題，建議提前一至兩週預約。
預約時要唔要先付訂金？
視乎公司政策，一般細型工程唔需要，但如果是大型商業場所就可能要收部分訂金。
緊急情況點樣處理？
如果係特別嚴重（例如老鼠入咗卧室），可以同客服說明情況，有些公司會提供緊急服務通道。
預約後幾耐會有師傅聯絡？
通常預約成功後，客服會同你確認時間，師傅一般會在預約當日上午再同你確認具體時間。