最近好多香港屋企同辦公室都出現白蟻問題，尤其係潮濕季節，木門框同地板無端端多咗一堆堆泥線，睇見都頭痛。好多人第一反應係上網搜「滅白蟻公司電話」，但係而家已經2026年，仲要打傳統電話預約？其實唔少專業滅蟲公司已經開通WhatsApp預約通道，到底用WhatsApp預約同舊式打電話有咩分別？點樣可以更快安排師傅上門？
點解WhatsApp預約越來越受歡迎？
傳統電話預約要睇住辦公時間打去，有時仲要等客服記錄資料再轉交師傅，來回溝通可能浪費幾日。而家用WhatsApp預約，可以隨時隨地傳送文字、圖片甚至短片，直接畀滅蟲公司評估蟲害情況。好似有啲公司會用自動回覆功能，即使非辦公時間都可以先收集客戶基本資料，第二日朝早即刻跟進。對於打工仔來講，唔使特登請假打電話，真係方便好多。
比較傳統電話預約同WhatsApp預約嘅差異
資料傳遞
靠口頭描述，易漏細節
可直接傳相片、影片標記蟲害位置
跟進效率
可能要等客服回電確認
有文字記錄，方便追蹤進度
預約修改
要重新打通電話解釋
直接喺對話內修改時間或地點
其實唔少人試過打去滅蟲公司，但係客服未必熟悉蟲害術語，搞到預約內容同實際情況有出入。如果用WhatsApp，可以即時影低白蟻蛀食嘅痕跡、泥線位置，甚至係飛蟻出沒嘅片段，師傅未上門已經掌握初步資訊，準備合適工具同藥劑。
點樣透過WhatsApp有效預約滅白蟻服務？
選擇官方認證嘅商業帳號：正規滅蟲公司會用WhatsApp Business帳號，有綠色勾號標記，簡介中會寫明服務範圍同公司資料。
清晰描述問題：唔好只係話「有白蟻」，應該具體講發現時間、影響範圍（例如「廚房木櫃角落有泥線，地板有空洞聲」），方便師傅判斷嚴重性。
傳送證據相片：影低白蟻痕跡、受害木器、周圍環境，最好標記懷疑源頭位置。
確認預約細節：包括預約日期、時段、地址，以及有無特殊需求（例如家中有寵物或幼兒需要低毒性藥劑）。
有啲公司會透過WhatsApp自動發送預約確認訊息，甚至喺服務前提醒客戶做準備（例如清空櫃內物品），避免師傅到場後無法施工。完工後亦可以透過WhatsApp接收服務報告同保養指引，唔使怕遺失單據。
點避免WhatsApp預約中伏？
如果對方一味催付訂金，但唔肯提供書面報價同服務細節，就要格外小心。
正規公司會先了解情況再報價，唔會未檢查就一口開價。
完成預約後，記得保存對話記錄同公司名稱，以備不時之需。
最後提大家，如果發現屋企有白蟻跡象，最好盡早處理，因為白蟻繁殖速度好快，拖延可能導致更嚴重結構損壞。透過WhatsApp預約雖然方便，但都要揀返有信譽嘅滅蟲公司，例如有真實客戶評價、清楚列明保養期嘅服務商。
常見問題
WhatsApp預約後幾耐有人跟進？
一般1-2小時內回覆，非辦公時間可能延至第二朝。
預約後可否臨時更改時間？
可以喺對話中直接提出修改，但建議提早通知，避免產生額外費用。
透過WhatsApp預約會唔會收費唔同？
價錢同電話預約一樣，但部分公司提供傳相片優先安排服務。
如果唔識用WhatsApp點算？
可以請家人朋友協助，或者改用網站表格等其他渠道。
預約後師傅失約點處理？
保留對話記錄向公司反映，正規公司會安排跟進或補償。