琴日有個住沙田嘅阿叔打電話俾我，語氣好嬲：「師傅，我上個月係FB見到個廣告話自己係持牌滅蝨公司，點知做完冇兩個禮拜就復發，打俾佢跟進就唔聽電話，後來先知原來佢根本冇牌！到底持牌滅蝨公司邊度搵？點先知道佢哋個牌係真係假？」
其實呢個問題真係好多人問，而家越來越多人知道要搵持牌公司，但知道係一回事，真係搵到又係另一回事。FB、IG上面個個都話自己係持牌，但當中起碼一半都係呃人，有啲甚至係用人哋個牌嚟招搖撞騙。今日我就同大家講清楚：到底什麼先算係真正嘅持牌滅蝨公司？邊度可以搵到？點樣查個牌係真定假？同埋有啲什麼一定要注意嘅陷阱。
首先搞清楚：香港滅蝨公司要有什麼牌先算合法？
好多人以為有商業登記就叫持牌，呢個係大錯特錯。商業登記只係代表呢間公司註冊咗，唔代表佢有資格做滅蟲。真正嘅「持牌滅蝨公司」，一定要有以下呢兩個牌照：
1. 漁農自然護理署（AFCD）發出嘅「除害劑施藥人員牌照」
呢個係最重要，亦都係最多人冇嘅。根據香港法例第133章《除害劑條例》，任何使用或者供應除害劑（即係我哋講嘅殺蟲藥）嘅人士，一定要持有呢個牌照，否則就係違法。
呢個牌唔係話申請就有，申請人一定要：
- 完成認可嘅訓練課程（大約30-40小時）
- 通過考試
- 有足夠嘅保險
- 每3年要續牌一次，仲要進修
2. 僱員補償保險（勞保）
呢個都非常重要。如果上門處理嘅師傅係你屋企受傷，而公司冇買勞保，咁你作為戶主就有可能要負責賠償，呢個隨時可以係六位數字。
3. 商業登記證（BR）
呢個係基本，冇嘅就連公司都唔係，只係個人接單。
師傅真心話： 而家香港有成幾千間話自己做滅蟲嘅公司，但真正有齊晒上面三樣嘅，其實得大約幾百間，唔到一半。大部分都係淨係有個BR，甚至連BR都冇，淨係用個手提號碼就接生意。呢啲就係大家成日聽到嘅「飛單」師傅，唔好亂試。
持牌公司 vs 無牌公司，到底分別有幾大？
好多人話：「最緊要平啦，有牌冇牌有咩所謂，搞得掂咪得囉。」呢個想法真係好危險，我同大家講下分別：
| 比較項目 | 真正持牌滅蝨公司 | 無牌公司/飛單師傅 |
|---|---|---|
| 師傅資格 | 一定有受過正式訓練，通過考試 | 多數冇受過正規訓練，睇YouTube學下就出來做 |
| 用嘅藥物 | 一定用環保署註冊認可嘅藥，有記錄 | 可以用任何平藥、假藥、甚至冇註冊嘅危險藥物 |
| 保險 | 一定有勞保同專業責任保險 | 9成以上完全冇保險，出事你自己負責 |
| 法律責任 | 有問題可以透過法律途徑追究 | 隨時失蹤，你搵都搵唔到 |
| 服務質素 | 一般有標準流程，質素比較穩定 | 參差不齊，好的很好，差的很差，全靠運氣 |
| 收費 | 大約$2500-$4000（兩房單位） | 大約$1500-$2500，看起來平好多 |
| 隱藏收費 | 比較少，一般都講清楚 | 非常常見，上門就加錢 |
| 跟進服務 | 多數有保證，會負責任跟進 | 好多時收錢就失蹤 |
| 出事可以搵邊個 | 公司有地址有電話，可以投訴 | 淨係得個Whatsapp號，Block咗你就冇辦法 |
我做咗20年，見過太多慘痛教訓。有個客人搵咗個無牌師傅，佢用嘅藥太強，搞到個客人屋企隻貓中毒，用咗萬幾蚊醫藥費，個師傅失蹤，最後乜都追唔返。仲有個客人俾師傅整壞咗個名貴梳化，個師傅唔認數，又冇保險，最後都係自己食虧。
所以真係唔好慳個幾百蚊，萬一出事，代價可以係幾十倍。
持牌滅蝨公司邊度搵？5個最可靠嘅渠道
講完重要性，而家同大家講下，到底邊度可以搵到真正有牌嘅公司，唔會中伏：
1. 漁護署官網名單（最可靠，100%冇假）
呢個係最最最可靠嘅方法，冇之一。漁護署個網站有公開所有持牌除害劑施藥人員同公司嘅名單，呢度嘅資料一定係真嘅，冇可能造假。
步驟好簡單：
- 去漁農自然護理署網站
- 搵「除害劑」分類
- 入去「持牌人名單」
- 可以輸入公司名或者人名查詢
如果你已經有心儀嘅公司，一定要先係呢度查下，如果查唔到，咁佢話自己係持牌就一定係呃你。呢個係政府網站，數據每日更新，假唔到。
溫馨提示： 要注意，好多時係個別師傅有牌，唔係間公司有牌。所以你查嘅時候，除咗查公司名，最好都問下係邊個師傅上門，查下個師傅自己有冇牌。有好多情況係公司有牌，但派過嚟嘅師傅係冇牌嘅學徒，呢個都唔算真係持牌服務。
2. 香港蟲害管理協會（HKPMA）會員名單
呢個係業界嘅專業協會，入會要求比較嚴格，一定要有牌，仲要有一定年資先可以入會。會員一般都比較有信譽，質素亦都比較有保證。
協會個網站都有公開會員名單，大家可以上去參考。雖然話唔係話唔係會員就一定唔好，但係會員嘅話，起碼有個行業組織監管，出事都有地方投訴。
3. 大型連鎖公司或者老牌本地公司
呢類一般都唔會有假。比如話能多潔（Rentokil）、惠民生呢啲做咗幾十年嘅大公司，一定係有牌嘅，呢方面唔需要擔心。問題只係價錢比較貴，同埋服務質素比較視乎邊個師傅上門。
但要注意，有啲公司會打住類似嘅名，比如話「XX能多潔」或者「香港能多潔」，其實唔係真正嘅個公司，只係撞名，呢個要小心，一定要查清楚正式嘅網站同電話。
4. 朋友、鄰居、親戚真實推薦
呢個其實都非常可靠。如果身邊有人真係搵過，而且效果好，咁就最穩陣。起碼你知道佢唔係騙子，同埋實際效果如何。
但要注意，最好係親身體驗過嘅推薦，唔好係Whatsapp群入面個D不知名網友推薦，好多時都係賣廣告。
5. Google Map上面嘅公司，有齊地址同電話
如果你係Google Map搵，最好搵有實體地址、有固定電話、有好多真實評價嘅公司。淨係得個手提號碼同Whatsapp嘅就要小心。
不過Google上面都有好多假評價，所以唔好淨係睇星數，要認真睇下評價內容，特別係負評，如果好多負評都話冇牌、呃錢、跟進差，咁就唔好考慮。
點樣驗證個牌係真定假？3個簡單步驟
好多公司話自己有牌，但實際上冇，或者用嘅係人哋個牌。我教大家幾個簡單方法驗證：
步驟1：叫佢俾牌照編號你
正規持牌公司一定會願意俾你牌照編號，如果佢推三推四，話「點解要俾你」「做咗先講」，咁九成九有問題。
步驟2：去漁護署網站查
輸入個牌照編號或者公司名，睇下查唔查得到，同名稱係唔係對得上。呢步係最關鍵，一定唔可以懶。
步驟3：師傅上門時叫佢出示牌照正本
有牌嘅師傅一定會帶住張卡喺身，唔會介意俾你睇。如果佢話「唔記得帶」「係公司度」，咁你就要小心，好多時都係冇牌。
我見過最常見嘅詐騙手法：
- 用幾年前已經過期嘅牌照號碼
- 用老闆一個人嘅牌，但實際上門嘅係冇牌嘅學徒
- 用其他公司嘅牌號，話自己係佢哋嘅分公司
- P圖整假嘅牌照俾你睇
所以一定要自己去漁護署網站查，唔好淨係睇佢send俾你嘅相，呢個世界Photoshop好方便。
除咗有牌，仲要睇什麼？5個額外篩選條件
有牌只係基本門檻，唔等於呢間公司一定好。好多有牌嘅公司，都可以做得好差。所以除咗查牌，仲要睇埋以下呢幾樣：
1. 有冇清晰嘅保固條款，同埋寫出來
有牌唔等於一定會同你跟進。一定要問清楚保固期有幾長，保固範圍包括什麼，什麼情況下會免費跟進，什麼情況唔會。最好有白紙黑字寫係報價單上面。
2. 有冇正式收據同發票
呢個好重要。如果公司唔願意俾正式收據或者發票，只收現金，咁就算有牌都唔好幫襯，將來有問題你連證據都冇。
3. 報價係唔係清晰透明，冇隱藏收費
問清楚總價錢，包含什麼服務，包幾次上門，有冇其他額外收費。如果報價含糊唔清，或者比市面平好多，就要小心。
4. 網上嘅真實評價如何
Google、Facebook嘅評價一定要睇，唔好淨係睇星數，要睇下實際嘅評價內容，同埋公司係唔會回應負評。一間負責任嘅公司，就算有負評，都會認真回應同解釋，唔會當睇唔到。
5. 聯絡嘅時候態度如何，有冇耐性答你問題
如果你問問題，佢哋答得好不耐烦，或者好多問題都答唔出，或者不停催你快啲落訂，咁呢間公司嘅服務質素都唔會好得去邊。好嘅公司一定會有耐性解答你所有問題，唔會硬銷。
最常見嘅5個關於持牌公司嘅誤解
呢行真係好多謠言同誤解，我同大家澄清下：
誤解1：有牌就一定會做得好，一定唔會呃人
錯。有牌只係代表佢符合咗政府嘅最低要求，唔等於佢技術好、有誠信、有責任心。呢個世界有牌但唔老实嘅公司多的是。有牌只係入場券，唔係品質保證。
誤解2：冇牌就一定係壞人，一定做得唔好
亦都唔完全對。我識得幾個師傅，技術真係非常好，人亦都老實，但因為各種原因冇去考牌。但呢類真係非常少，10個冇牌嘅入面，大約只有1-2個係真係有技術又老实嘅，其他都係渾水摸魚。所以除非你真係非常肯定，否則都唔好博。
誤解3：大公司一定有牌，唔使查
大部分大公司當然有牌，但都唔係100%。我都見過有幾間都算幾出名嘅公司，俾漁護署罰過因為用冇牌嘅師傅上門。所以唔好理佢幾大間，查一查都係唔錯，又唔會花你好多時間。
誤解4：持牌公司收費一定好貴
以前可能係，但而家競爭大咗，其實好多中型持牌公司嘅收費都好合理，同無牌嘅差唔多，可能只係貴兩三百蚊。呢兩三百蚊買個保險，買個安心，真係非常值得。
誤解5：房署介紹嘅就一定係持牌
唔一定。房署嘅承辦商有好多層，有時候大判將job分俾細判，細判再分俾師傅，最後上門果個有冇牌，真係冇人保證。所以就算係房署介紹，自己查一查都係穩陣啲。
搵到持牌公司之後，傾合約一定要問清楚呢10件事
查完牌，覺得公司唔錯，傾嘅時候一定要問清楚呢10件事，最好全部有記錄：
- 總價錢多少，包什麼服務？
- 包幾次上門處理？跟進要不要另外收費？
- 保固期有多長？由什麼時候開始計？
- 保固期內什麼情況下會免費跟進？什麼情況不會？
- 用的藥叫什麼名？有冇環保署註冊？對孕婦、小朋友、寵物安全嗎？
- 上門的師傅叫什麼名，有冇牌？（可以的話預先查埋）
- 處理大約需要多長時間？
- 我之前需要準備什麼？
- 處理完之後我需要注意什麼？
- 可以俾正式收據或者發票嗎？可以用消費券或者信用卡嗎？
問清楚呢啲，基本上就唔會有大問題。
如果搵到無牌公司，或者俾人呃咗，點算？
如果你懷疑你搵嘅公司係無牌，或者已經俾人呃咗，可以跟呢幾步做：
1. 首先收集所有證據
Whatsapp對話、收據、匯款記錄、屋企有蝨嘅相、公司嘅廣告截圖，全部都要保存好。
2. 向漁農自然護理署舉報
使用未經註冊嘅除害劑，或者冇牌施藥，係刑事罪行，一經定罪可以罰款同監禁。你可以去漁護署網站搵投訴表格，或者直接打電話舉報。如果查證屬實，佢哋會採取執法行動。
3. 向消費者委員會投訴
如果牽涉收費爭議、服務唔符合承諾，可以去消委會投訴，佢哋會協助調解。
4. 向海關舉報
如果涉及虛假商品說明，即係明明冇牌話自己有牌，呢個亦都係海關管轄範圍，可以向海關舉報。
5. 金額大的話可以考慮小額錢債審裁處
如果對方根本唔願意負責任，而金額又唔算太大，可以去小額錢債審裁處告佢，費用唔高，唔需要律師。
最後提提大家
我做咗20年，見住呢行越來越多魚目混珠嘅情況，真係好心痛。老實講，其實考個牌唔係話好難，費用亦都唔係好高，好多人唔考，只係因為唔想負責任，唔想被監管，到時出事可以隨時走佬。
大家辛辛苦苦賺錢，俾錢買服務，當然有權得到合法、安全、有質素嘅服務。花10分鐘時間查下個牌，其實就可以避免好多唔必要嘅風險同麻煩。真係唔好因為貪平幾百蚊，或者懶得查，最後搞到自己蝕大本。
記住：有牌唔等於一定最好，但冇牌嘅，風險一定大好多。呢個係成本問題，你唔會想做果個用自己金錢同健康去證明佢冇問題嘅白老鼠。
常見問題
Q：持牌同唔持牌，收費大約差多少？
A：一般大約差10%-20%左右，兩房單位黎講，大約差$300-$600。呢個差距其實真係唔算大，買個安心絕對值得。如果有公司報價比持牌公司仲要貴好多，咁就唔合理。
Q：如果師傅有牌，但公司冇牌，算唔算合法？
A：法律上面，主要係施藥嘅個人要有牌。所以如果師傅自己有牌，就算公司冇正式註冊為除害劑公司，技術上都仲係合法。但係咁樣就冇公司責任，出事都只可以向師傅個人追究，風險會高好多。所以最好都係搵有齊公司牌同師傅牌嘅。
Q：我見有公司話自己係「政府註冊滅蟲公司」，呢個係什麼意思？
A：呢個好多時都係宣傳伎倆。其實所有有商業登記嘅公司都係政府註冊，呢句說話根本等於冇講。真正重要嘅係有冇漁護署嘅除害劑施藥牌照，呢個先係重點。見到講「政府註冊」但唔提漁護署牌照嘅，就要小心。
Q：上門處理嘅時候，師傅一定要戴住個牌嗎？
A：法例冇強制規定一定要掛係身度，但如果你要求睇，佢一定要有得俾你睇。正規嘅師傅多數都會將個牌放係工作證度，或者放係工具袋入面，隨時可以俾你檢查。
Q：如果我發現幫我做嘅師傅冇牌，但公司有牌，我可以點做？
A：呢個其實係違規嘅，你可以即時叫佢停工，唔俾錢，或者要求公司派有牌嘅師傅過嚟重做。你亦都可以向漁護署舉報呢種情況，因為公司有責任確保上門嘅人係有牌嘅。
Q：有牌嘅公司，如果做得唔好，都可以投訴佢嘅嗎？
A：可以，如果有牌嘅公司做得唔好，或者違反規例，你可以向漁護署投訴，嚴重嘅話佢哋係可以被停牌甚至取消資格嘅。呢個就係持牌公司嘅好處，起碼有個監管機構，唔會完全冇王管。