半夜三更聽到天花板傳來窸窸窣窣嘅聲音，朝早發現廚房有咬過嘅食物痕跡——呢個時候你係咪都好想搵人即刻上門處理？香港地少人多，尤其舊樓同近街市區域，鼠患問題真係可以好惱人。但係24小時上門滅鼠服務係咪真係如廣告講得咁及時？收費會唔會坐地起價？今次就同大家深入探討下呢個應急方案嘅真實情況。
點解香港需要24小時滅鼠服務？
老鼠活動同人類作息時間根本係完全相反，佢哋最活躍時段通常係夜晚八點到凌晨四點。呢個時間大部分滅蟲公司已經收工，但偏偏就係鼠患最明顯嘅時段。有次我同「滅蟲專家」嘅師傅傾開，佢話接過最急嘅case係凌晨兩點幾，一間餐廳廚房因為老鼠咬斷電線導致短路，如果唔連夜處理聽日就開唔到門。所以話24小時服務其實唔單止係方便，更係某啲行業嘅必需保障。
香港環境特點令到鼠患更難忽視：
舊式大廈嘅排水渠系統老化，老鼠可以沿水管向上爬十幾層樓
夜市同街市密集，尤其係收市後嘅垃圾堆放容易吸引鼠羣
近年多了居家辦公，日夜顛倒嘅生活模式令更多人注意到夜晚鼠患問題
24小時服務同普通滅鼠有咩實際分別？
唔好以為只係時間上差別，其實成個操作模式都好唔同。我整理咗個對比表俾大家睇得清楚啲：
有師傅同我講，佢哋接嘅24小時case入面，其實有七成係可以等到聽日朝早處理。但係客人聽到「老鼠」兩個字就已經覺得渾身唔自在，寧願比多啲錢都要即刻解決。
緊急滅鼠服務收費會唔會好離地？
講到錢銀問題真係要小心，因為夜間服務收費可以差好遠。根據消委會之前做過嘅調查，滅蟲服務收費差異可以好大，甚至可達7倍。一般來講，住宅單位緊急滅鼠收費大概係：
基本出車費：
實際處理費：按面積同嚴重程度，通常
如果係商業場所好似餐廳同超市，收費可能要去到$5000起跳
有啲公司會用「睇完現場再報價」嘅方式，但呢個時候真係要打醒十二分精神。正規做法應該係電話裡面講清楚基本收費標準，上門後如果發現情況特殊（例如要拆假天花或者地台）先再額外報價。最好就係要求對方提供書面報價單，列明服務範圍同埋有冇後續跟進。
點樣判斷係咪真係需要24小時服務？
唔係話一見到老鼠蹤跡就要即刻call24小時服務，大家可以先做個簡單評估：
真正需要緊急處理嘅情況：
老鼠已經入侵到雪櫃或者食物儲存區域
出現電線被咬嘅痕跡（有短路風險）
餐廳、食品廠等對衛生要求高嘅場所
家中有嬰幼兒或者長期病患，擔心鼠患影響健康
可以等到朝早再處理嘅情況：
只係聽到天花有聲音但未見到實際破壞
室外或者大廈公共區域發現鼠蹤
鼠患問題已經持續一段時間，唔差在幾個鐘
有老師傅教我一個簡單嘅判斷方法：如果老鼠活動已經影響到你正常作息或者經營，咁就值得使用緊急服務；如果只係偶然發現痕跡，可以等到正常辦公時間處理。
點樣揀一間可靠嘅24小時滅鼠公司？
而家網上聲稱提供24小時服務嘅公司好多，但係質素參差不齊。揀選時可以留意以下幾點：
查詢公司資質與口碑：選擇有良好信譽、專門提供滅蟲服務的公司，可以要求公司提供有關僱員的技術培訓資料作參考。
瞭解服務細節與用藥安全：向滅蟲公司查詢時，應瞭解清楚所用滅蟲技術、施工程序、會否提供免費跟進，以及使用除害劑的資料（包括名稱、使用量、本港註冊編號、殘留傷害等）和安全預防措施。
明確報價與後續保障：要求滅蟲公司提供詳細的書面報價，包括服務費用、施工範圍、施工次數、跟進次數及具體跟進內容等資料。正規公司通常會提供3個月至1年的保養期。
緊急服務的實際響應時間：可以問下對方「最快幾點可以到？」如果答案係「半小時內」，通常代表真係有團隊standby；如果支吾以對話「要安排下」，可能只係接單後再搵師傅。
自己可以做嘅緊急應對措施
等緊師傅上門期間，其實有幾件事可以立即做：
切斷老鼠活動路線：將所有食物密封好，垃圾桶蓋實
減少老鼠藏身點：將雜物移開，特別是廚房角落同儲物櫃附近
記錄老鼠痕跡：用手機影低咬痕、糞便位置，等師傅來到可以更快判斷
注意安全：避免直接接觸老鼠可能經過嘅區域，特別係小朋友同寵物
有客戶同我分享過，佢試過半夜發現老鼠，在等師傅上門期間將所有食物收好，結果師傅來到好快就搵到老鼠嘅入侵路線，因為無其他食物吸引，老鼠直接走去食餌，處理效率高咗好多。
滅蟲專家點樣處理緊急鼠患？
同幾位前線師傅傾過，佢哋處理24小時case通常有套標準流程：
快速評估：一來到會先檢查老鼠糞便同咬痕，判斷係乜嘢鼠種（常見有屋頂鼠、溝鼠同小家鼠）
立即控制：用專業嘅物理方法（例如特製鼠夾、粘板）做第一輪控制
長效防治：跟住會用藥餌同環境防治方法，斷絕老鼠再生
防復發建議：最後會同業主講解點樣封堵入侵缺口
有師傅話最難忘係處理過一單村屋case，戶主話每晚都聽到老鼠喺床下底走來走去，搞到成家唔敢瞓覺。佢哋凌晨一點幾到場，發現原來係通過冷氣管道入侵，即場用咗特殊材料封堵，當晚就已經無再聽到聲音。
5條常見問題：
24小時服務係咪真係任何時間都有人接聽？
正規公司會有專線值班，但係都要預咗深夜時段可能要等耐少少先有人接。
緊急服務用嘅藥劑同普通服務有冇唔同？
通常會用見效更快嘅物理方法同藥餌，但係都要確保係漁護署註冊嘅除害劑。
如果處理完之後再發現老鼠點算？
正常應該有保養期，期間可以免費跟進，但要保留單據同確認書。
商業場所預約24小時服務要準備乜？
最好預先將場地整理好，特別是廚房同倉庫區域，等師傅可以快速檢查。
點樣避免以後再需要用到24小時服務？
定期檢查屋企外圍缺口，保持環境衛生，可以考慮同滅蟲公司簽維護合約。
其實講到尾，24小時滅鼠服務係一個重要嘅應急選擇，但係最好都係做好預防工作，等鼠患問題唔會發展到需要深夜急救嘅地步。