最近好多新界居民同商戶都為鼠患問題頭痛，想搵滅鼠服務又驚俾人搵笨，到底點樣先可以搵到可靠又收費透明嘅滅鼠公司？其實而家專業嘅滅鼠服務都係行「先勘察後報價」呢個模式，等我同大家分析下點解呢個做法對客戶最有利！
點解要先勘察後報價？
好似睇醫生咁，無理由未把脈就開藥嘛。滅鼠都係一樣，專業公司好似滅蟲專家咁，一定會先安排師傅上門做詳細勘察，然後先俾出合理報價。咁樣做有幾個好處：
了解實際鼠患程度：係得一兩隻老鼠定係已經有成羣？唔同程度需要唔同處理方法
找出老鼠來源同路徑：檢查老鼠點樣入嚟，佢哋經常活動嘅路線係點
評估環境因素：空間大小、有無寵物同小朋友、有無特別需要注意嘅地方
制定針對性方案：根據實際情況決定用物理方法定化學方法，或者兩者結合
勘察到底包括啲乜？
專業師傅上門勘察唔係求其望兩眼就算，通常會做足以下功夫：
師傅會帶齊工具，好似電筒、檢查鏡、記錄表等等，由外到內仔細檢查。首先會睇吓大廈外圍，搵出老鼠可能進入嘅通道，例如排水管、冷氣喉位、牆身裂縫等等。跟住會檢查室內環境，特別係廚房、廖所、儲物室呢啲老鼠鍾意匿藏嘅地方。
師傅重會同客戶詳細傾談，了解鼠患出現咗幾耐、見過幾多次老鼠、通常咩時間出現等等。呢啲資料對制定滅鼠方案好重要。成個勘察過程大概需要30-45分鐘，視乎單位大小同複雜程度。
報價單應該包括咩內容？
一份專業嘅報價單應該清清楚楚列明各項收費同服務內容，唔會有隱藏費用。通常包括：
服務詳細說明，例如係用物理方法定化學方法、會進行幾多次跟進服務、用咩類型嘅設備同藥劑。費用明細要分項列出，好似勘察費、施工費、藥劑費、保養期等等。保用期同跟進安排好重要，正規公司會提供一定時期嘅保用，期間有問題免費跟進。
服務流程同時間安排都要寫明，等客戶知道大概要幾耐同會唔影響日常運作。安全措施同注意事項亦不能少，特別係有寵物或小朋友嘅家庭。
點樣判斷勘察係唔係專業？
唔係個個話勘察就真係專業，可以從以下幾點判斷師傅係唔係認真：
睇下師傅有無帶齊裝備同檢查得細唔仔細，專業師傅會用電筒照暗角、檢查傢俬背後、甚至會檢查假天花同地台底。師傅會唔會同你詳細解釋鼠患情況同建議解決方案，而唔係一味sell貴價服務。
有無提供詳細報告同書面報價，正規公司會提供包含照片同說明嘅勘察報告。師傅有無講解安全措施同注意事項，特別係有寵物或小朋友嘅家庭。
個人心得同建議
作為過來人，我真心認為「先勘察後報價」先係對客戶最負責任嘅做法。試過有次無勘察就直接報價，結果師傅上到嚟先話情況複雜要加錢，真係好無奈。
而家我搵滅鼠服務，第一句就問係唔係先勘察後報價。如果對方話唔使勘察都可以報價，我通常都會搵過第二間。因為佢哋根本未了解情況，點可能報到合理價錢？
另外，我建議大家盡量揀返有信譽嘅公司，好似滅蟲專家咁，雖然價錢可能唔係最平，但服務有保障。滅鼠唔係一次過嘅事，後續跟進同保用好重要，唔好淨係睇價錢平貴。
常見問題（FAQ）
問：勘察服務使唔使收費？
答：正規公司通常提供免費初步勘察，但如果要好詳細嘅技術報告就可能要收費。
問：勘察完係咪一定要用該公司服務？
答：當然唔係，勘察後你可以決定係唔係接受報價，絕對無強迫。
問：勘察大概要幾耐時間？
答：一般住宅單位大概30-45分鐘，商業場所可能要1小時以上。
問：夜晚或者假日可唔可以安排勘察？
答：好多公司為咗方便客戶，都可以安排非辦公時間勘察，最好預早預約。
問：如果勘察後發現情況好複雜，會唔會天價收費？
答：專業公司會先同你解釋情況同收費原因，你可以決定係唔係接受，絕對唔會完工先話要加錢。