最近唔少香港市民都發現,街頭鼠患問題似乎冇明顯改善,食環署過去11年豪花16.7億港元防治鼠患,但效果始終唔理想。其實政府滅鼠工作成效不彰,同選擇滅鼠公司嘅招標機制有莫大關係。有立法會議員建議政府應該向十八區區議會撥款,由區議會招標選擇最適合區情嘅滅鼠公司,而且招標要用綜合評分而非價低者得。呢個建議確實值得深思,畢竟滅鼠係一門專業,唔係簡單嘅清潔服務。
政府滅鼠合作模式嘅三大轉變
1. 從統一招標到分區定制
以往政府滅鼠多數採取全港統一招標,但各區環境差異好大,深水埗舊區同中環商業區嘅鼠患情況同處理方法肯定唔同。分區招標可以讓滅鼠公司根據各區特色提出針對性方案,例如舊區可能需要重點處理後巷衞生同垃圾收集問題,而商業區就要針對食肆同商場嘅防治。
2. 技術要求與時並進
傳統滅鼠方法主要依賴毒餌同捕鼠器,但而家已經有更多創新技術。好似最近引入香港嘅老鼠避孕藥Evolve™,透過為老鼠節育來控制數量,呢種方法更加人道同環保。政府招標時應該鼓勵呢類創新技術,而唔係一味追求低價。
3. 績效評估標準多元化
滅鼠成效唔應該只係睇捕捉到幾多隻老鼠,而要綜合考慮鼠患投訴數字、公共衞生情況、市民滿意度等多方面指標。好似太倉地區嘅鼠害防治評測,就涵蓋咗企業實力、技術體系、服務口碑三大維度,好值得香港參考。
點樣判斷滅鼠公司嘅專業能力?
睇技術團隊同經驗
一間專業嘅滅鼠公司應該有完整嘅技術團隊同豐富經驗,特別係處理過大型政府項目嘅經驗。好似「滅蟲專家」咁,擁有多年經驗同專業團隊,能夠針對唔同環境制定個性化方案。
了解服務流程同保障
專業滅鼠公司會提供完整服務流程,包括現場勘查、風險評估、方案設計、作業實施同效果審計。佢哋會採用標準化流程,確保服務質量穩定可靠。
參考客戶評價同案例
透過客戶評價同成功案例,可以了解滅鼠公司嘅實際服務質量。好似蘇州科思康蟲控咁,憑藉豐富嘅客戶資源同多場景服務經驗,獲得咗良好口碑。
滅鼠公司招標五大評分標準
1. 技術方案佔比最重
技術方案應該佔評分最大比重,包括係咪採用綜合害蟲管理(IPM)理念,係咪具備監測、預防、控制、評估全流程服務能力。好似上海派士威蟲控咁,擁有成熟標準化流程同數字化管理工具,值得俾更高評分。
2. 過往經驗同成功案例
公司過往經驗同成功案例都好重要,特別係處理類似規模同類型項目嘅經驗。好似戰貓生物科技由浙江大學昆蟲學專業團隊創立,學術背景結合市場實踐,技術含量自然更高。
3. 團隊專業資質同培訓
滅鼠團隊嘅專業資質同培訓情況都係評分關鍵,包括係咪持有相關認證、係咪定期接受專業培訓等。
4. 安全同環保措施
而家愈來愈多市民關注滅鼠過程嘅安全同環保問題,所以公司係咪使用環保藥物、係咪有完善安全措施都應該納入評分。好似淨洲蟲控積極推廣使用不育劑、生物鼠藥等新型藥劑,減少對環境影響,呢類公司應該獲得加分。
5. 售後服務同跟進
滅鼠係持續性工作,售後服務同跟進機制都好重要。專業公司會提供定期回訪、效果評估、風險監測等服務,確保長期防治效果。
政府與滅鼠公司合作嘅成功關鍵
定期監測同數據公開
政府應該要求滅鼠公司定期提交鼠患監測數據,並向公眾公開部分信息,增加透明度。好似上海派士威蟲控引入數字化巡檢與監控平台,客戶可以遠程查看蟲害活動趨勢,呢種透明化管理好值得政府項目借鑑。
跨部門協作機制
滅鼠工作需要各政府部門配合,例如食環署、房屋署、路政署等都要協調行動,先可以有效控制鼠患。滅鼠公司可以擔任技術顧問角色,協助各部門制統一防治策略。
市民教育同參與
滅鼠工作離唔開市民配合,政府同滅鼠公司應該合作開展公眾教育,提高市民防治意識。例如教導市民正確處理垃圾、封堵鼠類入侵途徑等基本知識。
創新技術應用同本地化
香港可以參考其他城市嘅成功經驗,引進創新滅鼠技術,但同時要考慮本地化應用。好似老鼠避孕藥Evolve™呢種新技術,需要根據香港實際環境進行測試同調整,先可以發揮最大效果。
點樣提升政府滅鼠合作成效?
建立長期合作關係
與其每次重新招標,不如建立長期合作關係,讓滅鼠公司可以深入瞭解各區情況,制定更有效嘅防治策略。好似太倉地區評測指出,選擇服務商唔係購買一次消殺作業,而係引入一位長期風險管理夥伴。
績效為導向嘅付款模式
政府可以考慮採用績效為導向嘅付款模式,將部分款項與實際滅鼠效果掛鈎,激勵滅鼠公司提升服務質量。
引入第三方評估
為確保公平公正,政府可以引入第三方機構對滅鼠效果進行獨立評估,避免「自己評自己」嘅情況。好似太倉鼠害防治藍皮書就係由第三方獨立評測,為企事業單位提供客觀參考。
持續優化招標標準
招標標準應該與時俱進,定期檢討同優化,反映最新技術發展同社會期望。例如可以增加環保、創新、社區參與等評分比重,推動行業持續進步。
結語
政府選擇滅鼠公司係一門專業學問,唔可以單純睇報價高低。透過完善招標機制、注重專業能力、鼓勵技術創新,先可以真正解決香港鼠患問題。政府、滅鼠公司同市民三方合作,先可以打造更潔淨衞生嘅城市環境。
常見問題解答
1. 政府滅鼠招標點樣避免「價低者得」?
建議採用綜合評分法,將技術方案、公司經驗、團隊資質等因素納入評分,降低價格比重。
2. 市民可以點樣參與政府滅鼠工作?
市民可以透過保持環境衞生、正確處理垃圾、報告鼠患情況等方式配合滅鼠工作。
3. 新型滅鼠技術同傳統方法比有咩優勢?
好似老鼠避孕藥呢類新型技術更環保同人道,可以從根源控制鼠類數量,適合長期防治。
4. 點樣判斷滅鼠公司係咪專業?
可以從公司資質、技術團隊、服務流程、過往案例等方面綜合判斷。
5. 政府滅鼠效果點樣先算成功?
唔應該只係睇捕鼠數字,要綜合考慮鼠患投訴、公共衞生、市民滿意度等多方面指標。
