點樣確保香港島滅鼠服務真正保障客戶權益?

 蟲類資訊     |      2026-01-08 16:10:40    |      小编

點解好多香港人搵滅鼠服務成日覺得“中伏”?其實你可能係冇搞清楚咩叫真正嘅權益保障!講到尾,滅鼠唔係比完錢就算,由師傅上門個刻到後續跟進,每一個環節都同你嘅權益息息相關。尤其係香港島呢啲地方,樓宇密集,鼠患問題一單都唔可以忽視,所以揀服務嗰陣真係要帶眼識人。

其實專業嘅滅鼠服務同“游擊隊”最大分別,就係有冇白紙黑字寫清楚雙方責任。我見過有啲公司連報價單都係口頭講,做完先發現呢度要加錢、嗰度唔包,真係幾得人驚。所以話,一份詳細嘅服務合同唔係淨係保障公司,其實更係保障返客戶自己。例如服務範圍、使用藥物品種、後續保養期,呢啲統統都要寫明。

點樣判斷一間滅鼠公司係咪可靠?

  • 有冇明確服務標準:例如係咪保證將鼠密度降低到國家安全標準以下,同埋有冇具體嘅驗收方法(好似粉跡法、夾夜法呢啲專業檢測)。

  • 點樣處理突發情況:萬一服務期間整污糟或者整壞咗你啲嘢,公司會點樣賠償?有冇清晰流程?

  • 會唔會提供後續預防建議:滅鼠只係治標,真正好嘅服務會教你點堵塞鼠洞、點樣存放食物先唔會引鼠入屋。

服務標準

齋講“搞掂佢”,冇明確目標

列明滅鼠後要達到嘅鼠密度標準

藥物安全

唔講成分,有寵物細路都唔理

說明使用政府註冊環保藥劑,對人寵安全

後續跟進

做完就算,冇保養

設有保養期,期內跟進

點解話“驗收”呢個步驟咁關鍵?

好多客可能唔知,其實你有權要求滅鼠公司做完嘢之後提供報告,仲可以一齊檢查效果。如果發現仲有鼠跡,絕對可以要求佢哋整改到合格為止!呢個就係合同嘅力量,唔係話公司單方面話得就得。

另外,而家好多好似“滅蟲專家”咁嘅專業公司,會用埋智能設備,例如BRT捕鼠器,唔單止捉鼠,仲會消毒,對有小朋友同寵物嘅家庭來講安心好多。而且佢哋通常會好仔細同你講返鼠患嘅根源,等你知點預防,唔使次次都等人嚟救。

最後我個人覺得,揀滅鼠服務真係唔可以淨係睇價錢平。尤其香港島嘅環境,一次唔徹底嘅滅鼠,好快又會翻發,到時使嘅錢同精神可能更多。寧願揀間有信譽、流程透明、肯同你簽詳細合同嘅公司,咁先係真正保障自己權益嘅聰明做法。

常見問題(FAQ)

  1. 問:如果滅鼠後好快又發現老鼠,可以點做?

    答:正規公司會設有保養期(例如幾個月),期內問題翻發會免費跟進,簽約前務必確認呢一點。

  2. 問:滅鼠公司使用嘅藥劑對小朋友同寵物安全嗎?

    答:專業公司會選用香港漁農署註冊嘅環保藥劑,並提供安全資料,預約時可以主動詢問並要求確認藥劑安全性。

  3. 問:服務報價包含晒所有費用嗎?會唔會中途加價?

    答:為保障權益,必須要求書面報價單列明所有服務項目,正規公司會事先說明可能產生額外費用嘅情況。

  4. 問:滅鼠過程中整污糟或整壞屋企物品點算?

    答:合同中應明確規定,因服務方失誤造成嘅損失需由服務方承擔賠償責任,簽約前請仔細閱讀相關條款。

  5. 問:如何確認滅鼠確實達到效果?

    答:可要求服務方提供服務報告,並可根據合同約定的標準(如鼠跡檢查)進行驗收,確保效果符合預期。