點解明明搵人嚟滅完鼠,隔無幾耐又會有老鼠返嚟?呢個問題真係困擾緊好多旺角嘅商戶同住戶。其實滅鼠只係成功咗一半,真正關鍵嘅係後續嘅跟進工作做得夠唔夠徹底。
滅鼠服務完成後嘅標準跟進流程
一般專業嘅滅蟲公司,好似滅蟲專家咁,佢哋嘅售後跟進都有一套標準流程。首先會定期回訪,通常係服務完成後嘅第一週、第一個月同第三個月呢幾個關鍵時間點。跟住會進行現場檢查,睇下有冇新嘅鼠跡出現,例如糞便、咬痕或者腳印。最後會收集數據,對比吓滅鼠前後嘅情況,用實際數據嚟評估效果。
唔好以為滅鼠公司做完服務就走人咁簡單,其實專業嘅公司會同客戶保持緊密溝通,定期了解鼠患情況有冇反覆。如果發現有問題,就可以及時採取措施,防止小問題變成大問題。
點樣判斷滅鼠係咪真正有效?
好多人都會問,點樣先至算係滅鼠成功?其實有幾個指標可以參考。最重要係鼠跡明顯減少,包括見唔到新鮮嘅老鼠糞便、咬痕同腳印。其次係冇再聽到老鼠叫聲或者見到老鼠蹤影,特別係夜晚安靜嘅時候。仲有就係物品冇再被咬壞,證明老鼠數量已經受到控制。
不過要記住,滅鼠係一個持續嘅過程,唔好期望一次過就可以百分百完全清除。特別係喺旺角咁密集嘅環境,老鼠好可能從隔離大廈過嚟,所以持續監測同跟進真係好重要。
滅蟲專家嘅售後保障有咩特別?
滅蟲專家提供嘅售後服務同其他公司有咩唔同?首先,佢哋會有明確嘅保養期,通常係一年左右。期間如果發現鼠患返發,可以免費跟進處理。其次,佢哋會提供預防性建議,幫客戶從環境入手,減少老鼠再次入侵嘅機會。最重要係有專人跟進,唔使驚搵唔到人處理。
其實而家好多滅鼠公司都係做完一次服務就完事,好少會提供真正有效嘅長期跟進。但滅蟲專家明白到,特別係喺旺角咁嘅環境,持續跟進先係解決問題嘅關鍵。
客戶自己可以點樣配合?
滅鼠公司專業,但客戶自己都要做好本分。首先要保持環境衛生,垃圾要日日清,食物要妥善存放。其次係封堵潛在入口,檢查吓門窗縫隙、牆洞、管道周圍有冇空隙,最好控制在0.6厘米以內。最後係定期自查,留意有冇新嘅鼠跡出現,及早發現問題。
其實好多時滅鼠效果唔持久,都係因為客戶冇做好預防措施。老鼠係好聰明嘅動物,會不斷搵新嘅方法入侵,所以雙方嘅配合真係好重要。
點樣選擇有良好售後嘅滅鼠服務?
選擇滅鼠服務時,除咗價錢同即時效果,售後服務都係一個重要考慮因素。要問清楚保養期有幾長,同埋保養範圍包括啲咩。了解清楚跟進頻率,幾耐會嚟檢查一次。仲有就係額外點收費,保養期內同保養期外嘅收費標準係點。
最好揀返有信譽嘅公司,好似滅蟲專家咁,有明確嘅服務承諾同標準化流程。唔好貪平揀啲冇售後跟進嘅服務,到時慳咗少少錢,但問題不斷返發,反而仲唔抵。
個人心得同建議
根據我嘅觀察,旺角地區嘅鼠患問題特別難搞,主要原因係環境密集,同埋周邊衛生狀況比較複雜。所以滅鼠之後嘅跟進工作更加重要。
我建議最好簽訂長期服務協議,等滅鼠公司定期上門跟進。同時要同管理處保持溝通,如果成棟大廈一齊防治,效果會好好多。最後係唔好怕麻煩,一發現有問題就要立即處理,唔好等到情況惡化先至做。
常見問題
1. 滅鼠後幾耐需要再檢查?
通常建議服務完成後第一週同第一個月底各檢查一次,之後可以根據情況每個月或者每季度檢查一次。
2. 保養期內再發現老鼠使唔使額外收費?
正規公司通常保養期內出現返發係免費跟進,但都要睇返具體合約條款。
3. 點樣預防老鼠從隔離單位過嚟?
可以安裝防鼠設施,例如防鼠網、擋鼠板,同時保持環境整潔,減少對老鼠嘅吸引力。
4. 夜晚仲聽到老鼠聲係咪代表滅鼠失敗?
唔一定,可能係殘留嘅少量老鼠,或者係從外面新嚟嘅。需要繼續觀察同採取措施。
5. 如果效果唔理想可以點做?
應該立即聯絡滅鼠公司安排跟進服務,同時檢討係咪有環境因素需要改善。
