1. 點解滅鼠之後仲要有售後維修？
好多旺角街坊諗，滅鼠公司上門搞完，見到老鼠冇咗，就當任務完成。其實呢個諗法係有啲危險嘅。老鼠呢家嘢好鬼叻，你今次消滅咗一批，佢哋好快又可以從其他地方竄過來。尤其係旺角呢種舊樓多、食肆密集嘅區域，老鼠嘅「移民」現象好普遍。滅鼠只係治標，而售後維修先係斷根嘅關鍵。如果你只係做咗第一步，好可能唔使一個月，你又會聽到天花板傳來熟悉嘅跑酷聲。
我見過唔少案例，就係慳咗售後嗰部分錢，結果幾個禮拜後鼠患翻發，又要再洗一筆錢請人過來，計落條數仲唔抵。所以話，滅鼠同售後維修，根本係一個不可分割嘅套餐嚟。
2. 專業售後維修通常包啲乜？
一間負責任嘅滅鼠公司，佢嘅售後維修絕對唔係得把口。通常來講，一個完整嘅服務應該包括以下幾點：
定期返查：師傅會喺施工後嘅第1週、1個月同3個月等關鍵時間點，返去你度檢查。目的係睇吓有冇新嘅老鼠活動跡象，例如糞便、咬痕或者腳印。
防鼠設施維護：檢查之前幫你安裝嘅防鼠網、擋鼠板之類有冇損壞或者鬆脫。要知道，老鼠嘅牙齒好犀利，持續啃咬可能會整爛啲設施。
環境改善建議：師傅會根據之後觀察到嘅新情況，俾你啲進階建議。例如話可能發現咗一條新嘅入侵路線，就會教你點樣堵塞。
質量保證承諾：正規公司會白紙黑字寫明，喺一段時間內（例如半年），如果鼠患翻發，會免費返嚟處理。呢點好重要，係檢驗一間公司係咪有信心嘅試金石。
記住，真正嘅售後唔係等你有事搵佢，而係佢主動嚟跟進你。
3. 自己可以做啲乜來配合售後？
當然啦，滅鼠公司嘅售後做得幾好，都都需要你嘅配合。以下呢幾招，係好多滅蟲專家都認同嘅輔助方法，你自己都可以做得到：
管理好食物同垃圾：呢點我點強調都唔過分。一定要將食物放喺密封容器裡面，廚餘垃圾日日清。冇咗穩定嘅食物來源，老鼠自然唔會留戀你間屋。
保持環境整潔乾爽：雜物唔好堆積咁多，尤其係陰暗嘅角落。雜物堆就係老鼠嘅五星級酒店，你清理乾淨，等佢哋冇地方匿藏。
留意屋企嘅細微變化：自己多啲留意牆角、櫃底有冇出現新嘅老鼠屎，或者夜晚有冇奇怪嘅聲響。一旦發現有可疑，即刻通知返滅鼠公司跟進，咁樣先可以將問題扼殺喺萌芽階段。
總而言之，滅鼠唔係一錘子買賣。尤其對於旺角嘅住戶同商舖來講，選擇一間有完善售後維修服務嘅滅蟲專家，先係長治久安之道。佢哋提供嘅唔止係一次服務，更係一份長久嘅安心保證。
常見問題（FAQ）
問：滅鼠服務嘅售後保養通常包幾耐？
答：唔同公司有唔同安排，常見嘅保養期由3個月到1年不等。一定要喺簽約前問清楚保養範圍，同埋有冇額外收費嘅條款。
問：如果滅鼠後老鼠翻發，係咪即係之前嘅工作冇效？
答：唔一定。老鼠可能從新路徑入侵。關鍵在於售後團隊會調查翻發原因，係原有問題未根治定係新入侵，再相應處理。
問：售後檢查嘅時候，我需唔需要提前準備啲乜？
答：最好可以提前清理一下檢查嘅區域，例如移開遮擋牆角嘅雜物，等師傅可以更全面咁檢查同發現問題。
問：點樣判斷一間公司嘅售後係咪可靠？
答：可以要求睇下佢哋同其他客戶嘅服務記錄（隱私信息屏蔽後），或者有冇清晰嘅售後流程圖。一間有系統嘅公司，通常會樂意展示呢啲。
問：我自己做足防鼠措施，係咪就可以唔使買售後服務？
答：專業滅鼠團隊有經驗同工具去發現一啲好隱蔽嘅問題，呢啲好多時係普通人留意唔到嘅。售後服務就好似一個安全網，對於希望徹底解決問題嘅人來講，仍然係值得投資的。