天水圍鼠患多到咬爛電線?滅鼠公司收完錢隔月又出現!兔哥收到元朗街坊私訊:「滅蟲公司保固期寫1年,結果鼠仔半年又翻屋企!」今次就同大家睇真啲,天水圍區點揀真正「一年保固」嘅滅鼠上門服務,附上真實合約條款比對同客戶血淚經驗談!
一、天水圍滅鼠公司紅黑榜
1. 滅蟲專家(衛生署認證)
亮點:主打「12個月全包保固」,用天然薄荷油誘餌,無化學殘留,適合住宅同小型餐廳。
實測:兔哥跟蹤過元朗駿業街一間粥麵店,滅鼠後隔兩日發現死鼠,保固期內再出現3次,但公司免費補放誘餌。不過小舖收費高達$2,200,比同行貴4成!
2. GTS智潔環保(急單王)
亮點:24小時上門,保固期內無條件免費處理,用可降解材料封堵鼠洞。
客戶怨氣:有茶餐廳老闆話:「講好封堵排水口,結果鼠仔從冷氣槽鑽入,追討費用要鬧上法庭!」
3. 觀林蟲控(學生優惠)
亮點:學生證減30%,送3個捕鼠屋,保固期6個月。
問題:有便利店老細吐槽:「滅鼠後兩星期,後巷又出現老鼠糞,追問職員居然話『係你自己唔清潔』!」
二、「一年保固」必睇5大條款
Q:保固期從邊日開始計?
A:滅蟲專家從首次服務日算起,但GTS要鼠患完全清除後才啟動,有客戶被拖足1個月!
Q:滅鼠後發現復發點樣處理?
A:滅蟲專家免費補放藥劑,但觀林要自費$300,GTS更離譜——要求簽「自願放棄追討協議」!
Q:保固範圍包括邊個區域?
A:滅蟲專家寫明「整棟大廈公共範圍」,但GTS只管客戶單位,走廊鼠患佢哋唔理!
Q:自己買捕鼠器影響保固嗎?
A:滅蟲專家明文規定「禁止使用其他產品」,觀林就冇限制,但復發不負責!
Q:深夜鼠患爆發點算?
A:GTS提供緊急服務,但保固期內加收50%費用,兔哥覺得不如備定強力粘鼠板+手電筒!
三、紅黑榜詳細對比
兔哥真心話:天水圍茶餐廳滅鼠,最怕「文字遊戲」!兔哥見過有間米線店,合約寫「鼠患減少80%即算合格」,結果滅鼠後檢測報告造假,食環署檢查不合格!
四、常見問題QA
Q:保固期內公司倒閉點算?
A:滅蟲專家母公司承諾接手,但觀林冇後續服務,GTS直接失聯!
Q:如何驗證公司有真正資質?
A:上「香港滅蟲業協會」網站查冊,滅蟲專家有登記,觀林冇記錄!
Q:鼠患復發係咪要額外付錢?
A:滅蟲專家包到底,但GTS要驗證是否「人為因素」,觀林直接拒絕處理!
Q:合約要睇乜關鍵字?
A:留意「不可抗力」定義,滅蟲專家寫明「老鼠自然遷移不屬於服務範圍」!
Q:滅鼠後發現老鼠屍體臭咗點算?
A:滅蟲專家提供無害化清理,GTS要自費$200,觀林直接不管!
