凌晨四點,起身去廁所,腳板踩到地上一粒粒嘅嘢,開燈一睇——係一堆飛蟻嘅翅膀,仲有幾隻嘢喺燈下癡癡纏纏…心入面個警報即刻響起! 跟住手電筒照下牆腳,真係畀你見到一條好幼嘅泥線。呢個時候,你第一時間會上網搜乜嘢?我估係“滅白蟻 緊急”同“即日上門滅蟲”。但係,即日上門,真係做得到?定係只係宣傳口號?
講真,我明嗰種心情,一諗到啲白蟻可能喺暗處不斷蛀緊你間屋,真係坐立不安,想即刻有人搞掂佢。但現實係,好多滅蟲公司都好Full,尤其旺季,排期排到一個禮拜後都唔出奇。所以,“即日上門”呢四個字,對心急如焚嘅業主來講,吸引力大過一切。但係,點樣先可以真係約到即日服務?同埋,即日上門,係咪代表即日就能徹底解決?定係只係來“望一眼”?呢啲問題,好少人會深入講。
我自己嘅經驗係,即日上門服務,係存在嘅,但好睇你點樣揾同點樣溝通。首先,你要明白點解即日上門咁難。正規嘅 滅蟲專家 團隊,一個師傅一日可能已經排滿兩單,每單勘察加施工,閒閒哋幾個鐘。突然要插一單“急症”,意味住要調動人手、甚至可能影響之前客嘅預約,所以佢哋通常會將呢類服務,設定為“緊急勘察”為主。
咁點樣先可以增大成功約到即日服務嘅機會?我諗到幾個要點,你可以當係 checklist 咁試:
時間要夠早:最好係朝早一開工(例如9點前)就打電話或者透過通訊軟件聯絡。下晝先搵,師傅當日行程早已確定,好難調動。
情況要描述得夠“嚴重”同“具體”:唔好只係話“有白蟻”。要講“發現大量有翼白蟻分飛”、“木門框明顯空心,用手按已經軟”、“泥線好活躍,見到有白蟻行緊”。越具體、越急,對方越容易判斷為需要優先處理嘅緊急個案。
問清楚“即日”嘅定義:係指即日來“檢查報價”,定係即日可以“開始施工”?兩者分別好大。好多時,所謂即日上門,係指師傅拎時間出來做初步勘察同報價,真正落藥施工可能要另外約日子。當然,如果情況好簡單,師傅車上又有齊工具同藥劑,亦有可能檢查完即做。
靈活度要高:你可以主動提出“師傅今日任何時段,只要抽到空,我都配合屋企留人”。你肯配合,對方安排起來就冇咁大壓力。
講到呢度,你可能會問:“即日上門嘅服務,會唔會求其啲、或者收費特別貴?” 嗯,呢個係一個非常好嘅問題。我嘅個人觀點係,收費未必一定貴好多,但服務重點可能唔同。急單,師傅嘅目標可能係先為你進行“緊急壓制”,例如喺關鍵蟻路點施放速效藥劑,阻止事態惡化,然後再約時間做全面根治。所以,溝通時一定要問明:今日來做嘅嘢,係咪後續根治計劃嘅一部分?定係獨立一次性的急症處理?
我整咗個表,等大家可以一眼睇清“普通預約”同你渴望嘅“即日緊急服務”,通常有咩唔同:
睇完個表,係咪覺得清晰咗?即日上門,其實買嘅係“時間”同“安心”,買一個專業人士盡快幫你睇住個場、俾到專業意見,叫停個惡化過程。至於後續點樣根治,可以即場傾,但就未必逼到要即日做嗮。當然啦,如果你好幸運,朝早聯絡到一間當時段剛好有空檔嘅公司,咁由勘察到施工一次過搞掂,就真係皆大歡喜。
最後,我想講多句心得。與其等到白蟻大爆發先來撲火,四圍搵即日服務,點解唔定期檢查下屋企暗角?特別係潮濕季節前後。如果真係不幸要搵即日服務,記住我上面講嘅幾個貼士,溝通時盡量具體、靈活。同埋,無論幾急,有兩樣嘢一定要問:第一,今日師傅會做啲咩具體動作?第二,後續嘅保養期承諾點樣計算?係由根治工程完成日計起,定係點?問清楚,就唔會期望有落差,覺得“即日上門”就等於“即日搞掂一切”。
希望呢啲經驗之談,可以幫到好似我當初一樣,半夜對住堆飛蟻翅膀,又急又彷徨嘅你。
常見問題(FAQ):
問:即日上門,係咪代表一次過就能滅清?
答:好大機會唔係。除非蟲害情況好輕微且位置極易處理。多數情況下,即日上門是進行緊急勘察和初步壓制,後續需再安排時間進行全面施工(如安裝餌站或建立屏障)才能根治。
問:即日服務收費,係唔係一定會貴好多?
答:不一定,但通常會有一筆“緊急出車費”或“優先服務費”。整體費用需視乎最終根治方案而定。緊急服務的報價可能與正常預約相近,但因為多了急單成本,部分公司定價可能會稍高。
問:師傅即日來做初步處理後,我仲需要做啲咩準備?
答:最好將懷疑有白蟻嘅區域附近嘅雜物移開,方便師傅檢查。同時,記低你發現白蟻嘅所有位置同時間,等師傅到時可以更準確判斷。
問:如果約唔到即日,但有啲DIY方法可以頂住當先嗎?
答:可以暫時用溼布抹走可見的泥線(但不要用殺蟲劑直噴,以免驚擾蟻群擴散),並保持該區域乾燥。但這只是極短暫的權宜之計,必須盡快安排專業處理。
問:即日上門嘅服務,保養期會唔會短啲?
答:不應該。保養期應是針對整個根治工程而承諾的,與是否緊急上門無關。簽約時務必確認保養期的起始日(通常是最後根治施工完成日)及條款。
