你间咖啡店终于下定决心要彻底处理白蚁问题，翻开报纸或者上网一搜，好多灭虫公司都写自己“服务专业”、“价格公道”。但当你打电话去问，有几间会主动同你讲：“我哋公司买齐保险，工程有晒保障”？讲真，对好多店主嚟讲，“滅白蟻保險齊全”可能只系宣传单张上一行细字，甚至完全无諗过要问。但係，呢个问题恰恰先系保障你间铺头同你自己嘅第一道防线。点解保险咁紧要？所谓“齐全”，到底包啲乜？点样去核实一间公司系咪真系有保障？
保险唔系“有就好”，系“必须有”
好多老板揾灭虫公司，第一句就问“几钱？”、“几时搞得掂？”，好少会问“你哋有冇买保险？保几多？”其实呢个顺序可能调转咗。灭白蚁唔系普通清洁，佢涉及化学药水、钻孔施工、可能嘅结构评估。万一师傅施工时不慎整烂咗你啲贵重装修、甚至唔小心令到附近设施损坏，责任谁属？如果师傅喺你店铺内发生工伤意外，又点算？
一间标榜 滅白蟻保險齊全 嘅公司，佢背后嘅逻辑系：我哋专业到愿意为自己嘅工作同团队承担所有可预见嘅风险，等客户可以百分百安心。呢种公司，通常对自身技术同管理更有信心，因为出任何事，保险公司都会进行严格调查同评估。所以，保险齐全其实系一块试金石，帮你过滤咗一啲可能管理松散、或者存侥幸心理嘅团队。
拆解“保险齐全”：通常包边三样？
当你听到“我哋保险好齐全㗎”，你一定要追问落去。一般嚟讲，专业嘅 滅蟲專家 应该具备以下几种基本保险，缺一不可。
公众责任保险 (Third Party Liability Insurance)
保乜嘢？ 呢个系最核心、同你最息息相关嘅保险。主要保障喺提供服务过程中，因公司疏忽而导致第三者（即系你、你嘅员工、客人，或者你店铺财物）身体受伤或财物损失。例如，师傅钻孔时不小心整裂咗你幅特色墙身，或者药水溅到咗贵重器材，呢张保单就负责赔偿。
要问几多？ 保额系关键。对于灭虫工程，保额一般以百万港元计。你可以问：“你哋公众责任险保额系几多？” 保额越高，代表公司承担风险能力越强，对你嘅保障亦越大。
雇员补偿保险 (俗称“劳保”或Employees' Compensation Insurance)
保乜嘢？ 根据香港法例，所有雇主必须为雇员购买。保障公司嘅员工（即系上你度施工嘅师傅）喺工作期间发生意外受伤或患上职业病时，可以获得法律上嘅赔偿。呢个系法例要求，如果一间公司连“劳保”都无，绝对唔可以帮衬。
点核实？ 你可以要求对方出示有效嘅劳工保险单副本。正规公司都好乐意提供，因为呢个系基本合规要求。
工具同设备保险
保乜嘢？ 主要保障公司自己嘅专业工具、检测仪器同施工设备。例如，昂贵嘅热成像探测仪、高压灌药机等等。虽然呢个直接关乎公司自身资产，但间接都反映出公司嘅专业程度同资源投入。一间连自己食饭工具都妥善投保嘅公司，通常管理更规范。
点样核实一间公司系咪真系“保险齐备”？
唔好净系听对方口头讲“有买有买”。以下几个步骤，可以帮你做基本核实：
直接要求睇证书： 最直接嘅方法，就系喺洽谈时，礼貌地要求对方提供相关保险单嘅复印件或电子版。重点睇：保单有效期（系咪已经过期？）、被保险人名称（系咪呢间公司？）、以及保险金额。
问清保障范围细节： 唔好怕尴尬，详细问下。例如：“如果施工整污糟咗客区张沙发，或者意外影响到隔离铺头，你哋张保单系咪包？”“保额够唔够覆盖我铺头啲装修同设备？” 对方如果对答如流，解释清晰，信心自然更大。
留意公司规模同口碑： 通常嚟讲，有一定规模、经营多年、口碑较好嘅公司，为咗持续经营同维护商誉，喺保险方面会更加完备。可以喺讨论区或者朋友间打听下，间公司处理意外或投诉嘅态度系点。
保险齐全嘅公司，服务会否更靠谱？
我嘅系：绝对有关系。保险，尤其系公众责任险，唔系一笔小开支。一间公司愿意持续投资落去，本身就反映咗几个特质：
首先，佢哋重视风险管理。由购买保险呢个动作就可以睇出，公司有预见同规避风险嘅意识，咁样嘅思维通常会延伸到施工流程嘅安全控制、药剂的规范使用上，做事更有章法。
其次，佢哋更愿意提供长期保固承诺。因为保险公司喺承保前，都会评估公司嘅服务质量同过往记录。一间能够获得完备保险嘅公司，往往亦更敢于同客户签订有实质约束力嘅保固合约（例如一至数年嘅白蚁复查同保固），而唔系做完工程就消失无踪。佢哋嘅服务，更倾向于建立长期信任，而唔系“一锤子买卖”。
所以，当你揾灭虫公司时，不妨将 “滅白蟻保險齊全” 作为一个硬性筛选条件。呢个唔单止系为你间咖啡店买多个保障，更系帮你揾到一啲更负责任、更值得信赖嘅合作伙伴。计我话，问保险呢一步，可能比格价更重要。
常见问题 (FAQ)
问：公众责任险系咪包晒所有意外造成嘅损失？
答：唔系。每张保单都有“除外责任”，例如因战争、自然磨损、故意行为造成嘅损失通常唔保。关键要睇是否因灭虫公司嘅“疏忽”导致。所以施工前双方明确责任范围好重要。
问：如果灭虫公司话有保险，但我无核实，出事咗点算？
答：如果对方虚报或保单已过期，追讨责任会变得非常困难同漫长。最终损失可能要靠你自己承担或透过法律途径解决，非常麻烦。所以事前核实系唯一稳妥做法。
问：“保险齐全”同“提供保固”有咩唔同？
答：系两回事。“保险齐全”主要针对施工过程中发生嘅意外同损伤提供即时赔偿保障。“提供保固”则系对施工后嘅效果作出承诺，例如保固期内白蚁复发会免费再处理。一间可靠嘅公司应该两者兼备。
问：我点知佢出示嘅保险单系真定假？
答：你可以记录低保单编号同保险公司名称，自行致电该保险公司客户热线，提供资料查询保单有效性。正规保险公司都会提供查询服务。
问：系咪大公司先有必要买齐保险，细公司可以悭呢笔钱？
答：绝对唔系。无论公司规模大小，只要提供上门施工服务，尤其是涉及潜在风险嘅工程，购买基本保险（特别是劳工保险同公众责任险）系必须嘅专业操守同法律责任。以规模细为理由无买保险，系极不负责任嘅行为。