哎，講起老鼠呢樣嘢，真係個個香港家庭都頭痛。尤其係舊樓或者近後巷嘅單位，夜晚天花板窸窸窣窣，朝早廚房發現咬痕，真係好得人驚。但係市面上滅鼠公司咁多，點樣揀一間真正靠譜嘅？今日就同大家傾下呢個問題。
我個人覺得，揀滅鼠公司同睇醫生差唔多，最緊要係「對症下藥」。有啲公司求其噴啲藥就收工，但其實老鼠好聰明，會避開危險區域，治標唔治本。所以話，點樣判斷一間公司係唔係專業，真係有學問。
點樣揀選可靠滅鼠公司？
睇資質同信譽：好似消委會提示過，要揀有良好信譽、專門提供滅蟲服務的公司，最好有相關從業員的技術培訓證明可供參考。好似有啲公司會標明係香港滅蟲業協會（HKPMA）會員，或者持有相關ISO認證，咁樣會穩陣啲。
問清楚方法同藥劑：滅鼠方法五花八門，有物理捕捉，有化學藥餌。專業公司會好樂意同你解釋佢哋用緊咩方法，例如會唔會用對人體同寵物較安全嘅環保藥劑，或者係「天然誘餌+物理捕捉」組合嘅智能捕鼠器。緊記要問清楚所用除害劑係咪已經喺香港漁農自然護理署註冊，因為使用未註冊除害劑係違法嘅。
報價要清晰透明：消委會嘅調查發現，滅蟲服務收費可以好參差，所以一定要攞詳細書面報價，睇清楚服務範圍、次數、跟進安排同有無隱藏收費。有啲公司可能會提供免費上門檢查同報價，但亦有會收檢查費，呢啲都要問清楚。
售後服務同跟進好關鍵：老鼠唔會一次就絕跡，所以滅鼠後嘅跟進好重要。要問明公司會提供幾多次跟進服務，如果效果唔理想可以點處理。
滅鼠服務流程係點架？
一般來講，專業嘅滅鼠服務唔係淨係放餌咁簡單。師傅上門會先做詳細檢查，睇下老鼠嘅活動跡象，比如咬痕、腳印、排泄物，同埋找出佢哋可能點樣走入屋（例如喉管縫隙、冷氣機位等）。跟住會根據情況制定方案，可能係放置捕鼠器、設置藥餌站，或者封堵佢哋嘅入口。完成第一次處理後，通常會約時間返嚟檢查同跟進，確保問題解決。師傅好多時仲會畀啲預防建議，例如點樣妥善存放食物，同埋點樣堵塞佢哋可以入侵嘅縫隙。
個人心得同建議
我自己就比較睇重間公司係咪有「預防為主」嘅理念。因為滅鼠只係第一步，點樣防止佢哋再返嚟先至係長遠之計。好似滅蟲專家呢類比較注重細節嘅服務，師傅做完之後會提醒你保持環境衛生，清理雜物，同埋妥善處理垃圾，咁先可以減少老鼠再嚟嘅機會。另外，如果屋企有小朋友或者寵物，真係要特別問清楚所用藥劑同方法嘅安全性。
總而言之，揀滅鼠公司千祈唔好淨係睇價錢平。一份清晰嘅報價、一個詳細嘅解釋、一個良好嘅跟進承諾，往往比一個超平嘅報價更為實際同重要。最好就係揀間有信譽、方法透明、肯同你溝通嘅公司，咁先可以真正安心。
常見問題：
滅鼠服務一般要幾錢？
收費可以好大差異，視乎蟲患嚴重程度、處理範圍、所用方法同所需施工次數等因素。消委會過去調查顯示，按次計的服務收費可以由一千至數千港元不等，而設有合約期的服務則由數千至過萬港元均有。最重要係攞取詳細書面報價作比較。
滅鼠期間屋企人同寵物使唔使離開？
呢點好重要，一定要問清楚服務提供者。一般嚟講，如果係施用殺蟲劑，安排家人（特別是長者、小童、孕婦）和寵物暫時離開現場會較為穩妥，並按指示在施工後保持空氣流通一段時間先再進入。如果係以物理捕捉為主或使用較安全的藥餌，情況或會不同。
滅鼠效果可以維持幾耐？
冇一個標準答案，好視乎環境、附近鼠患情況同預防措施做得好唔好。專業公司通常會提供定期跟進，同埋畀你預防建議，以維持效果。
點樣判斷屋企係咪有老鼠？
可以留意一啲跡象，例如晚上聽到異聲、發現好似黑芝麻咁嘅老鼠糞便、傢俬或食物包裝有被咬過嘅痕跡、或者牆角、喉管邊有油漬污迹（係佢哋嘅活動路線）。
如果對服務唔滿意，可以點做？
最好喺簽約前就同公司溝通清楚若不滿意的處理方式，例如能否提前終止合約及退款安排等。同時，揀選有信譽、重視客戶意見的公司亦非常重要。