最近我間舖頭又發現有老鼠跡象，真係頭都大埋！問咗幾間香港島嘅滅鼠公司，發現而家嘅滅鼠服務同以前完全唔同，乜而家用微信就可以搞定曬？作為一個香港島嘅小商戶，我今次真係落足心機試咗幾間話支持微信咨詢嘅滅鼠公司，同大家分享下點樣通過微信搵到靠譜嘅滅鼠服務。
點解而家咁多人選擇微信咨詢滅鼠服務？
記得以前要搵滅鼠公司，真係麻煩到爆。又要搵電話號碼，又要就住人哋辦公時間打過去。而家好多公司都開通咗微信咨詢，真係方便好多。我試過有次夜晚十一點幾發現廚房有老鼠，透過微信聯絡『滅蟲專家』，估唔到十分鐘內就有人回覆，仲約到第二日朝早上門檢查，效率真係快靚正！
微信咨詢滅鼠服務嘅具體流程係點？
其實而家通過微信搵滅鼠服務，真係好簡單直接：
• 搜索同關注：喺微信搜下"滅鼠"、"滅蟲"之類嘅關鍵詞，就會搵到好多服務商。我個人建議係揀返有企業認證嘅賬號，感覺穩陣啲。
• 在線溝通：大部分公司都會有客服在線，可以直接傾價錢、服務範圍同時間。記得要講清楚你嘅情況，例如係住宅定商舖、面積幾大、鼠患嚴重程度等。
• 圖片/視頻溝通：有個好處係可以即時影相或者拍片俾客服睇，等師傅可以提前了解情況，準備合適嘅工具同藥劑。
• 在線落單：好多公司而家支持微信直接落單同埋支付定金，真係足不出戶就搞定曬。
微信咨詢 vs 傳統電話咨詢對比
點樣判斷一間滅鼠公司係咪專業？
同多間公司傾過之後，我發現有啲公司雖然話支持微信咨詢，但係專業度差好遠。要判斷佢哋係咪靠譜，可以睇以下幾點：
回應速度同專業度：一間真正專業嘅公司，客服會好詳細問你情況，而唔係一味叫你比錢先。
問佢哋有咩資質：正規公司好樂意分享佢哋嘅執照同資質證書。有啲公司會主動透過微信send相關證件過你睇。
服務細節係咪清晰：報價單係咪列明曬所有項目，有冇隱藏收費。最好叫佢哋透過微信send詳細報價單過你。
微信咨詢有咩着數同要注意？
初頭我都擔心透過微信搵服務會唔會唔夠正式，但係試過之後發現真係有唔少優點：
• 時間彈性：唔使就住人哋辦公時間，幾時得閒幾時問都得。
• 有記錄可查：所有傾過嘅內容都有記錄，唔會話口同鼻拗。
• 容易比較：可以同時同幾間公司傾，方便格價同比較服務內容。
不過都有啲地方要留意噶，就係最好揀返有信譽嘅公司，同埋如果涉及支付定金，一定要確認清楚對方身份先好轉賬。
點樣確保微信咨詢後嘅服務質量？
對於滅鼠服務嚟講，微信咨詢只係第一步，最緊要都係實際服務質量。我嘅經驗話我知：
• 要求簽正式合同：就算係微信落單，都要簽返正式服務合同，寫明服務內容、保用期等。
• 了解清楚售後服務：好多公司而家會透過微信提供售後跟進，有問題可以直接搵返同一個客服，唔使由頭講過。
• 保留聊天記錄：所有傾過嘅內容同承諾過嘅嘢，最好cap圖保存低，以防萬一。
常見問題（FAQ）
1. 透過微信搵滅鼠服務，點樣知間公司係咪可靠？
可以睇下佢哋嘅微信公眾號有冇企業認證，同埋可以要求佢哋透過微信send營業執照同相關資質過你睇。有信譽嘅公司通常都好樂意提供。
2. 微信報價同最終收費會唔會有好大出入？
正規公司通常會透過微信提供詳細報價單，列明所有收費項目。如果現場檢查後發現需要增加服務，都應該要求佢哋透過微信確認先至繼續。
3. 如果對服務唔滿意，可以透過微信投訴嗎？
正常嚟講，透過微信搵嘅服務，如果有問題可以直接透過同一個聊天窗口投訴。有聊天記錄做證據，處理起嚟會更加方便。
4. 滅鼠師傅上門時，使唔使再額外比錢？
正規公司通常會要求透過微信支付部分定金，尾數就等服務完成後先至支付。所有收費都應該有正式收據，唔好輕易支付現金。
5. 透過微信預約嘅服務，有冇保用期？
一般專業嘅滅鼠公司都會提供1-3個月嘅保用期，期間如果老鼠問題返發，會免費跟進。具體保用期要同客服確認清楚。