喂，係咪而家屋企或辦公室突然發現有老鼠蹤跡？文件被咬爛、電線無端損壞，甚至聽到天花板傳來窸窸窣窣的聲音？真係令人好頭痛，特別係對於香港咁多高層商業大廈同密集住宅嚟講，鼠患問題可能隨時影響成個環境衛生。今日我哋就來傾下點樣預約專業上門滅鼠服務，同埋過程中有咩需要注意。

講真，香港地少人多，老鼠容易喺大廈管道同空隙中棲息同繁殖。根據過往經驗，好多市民第一次預約滅鼠服務時都會有啲疑問，例如點樣選擇可靠公司、收費標準係點、同埋服務流程係咩。市面上有好多標榜"快速上門"的滅鼠服務，但係質素參差不齊，點樣揀選真係有啲學問。

點解香港特別需要專業滅鼠服務？

香港的都市環境有幾個特點令鼠患較難根治。高密度建築同複雜的管道系統為老鼠提供理想的棲息同活動路線，氣候溫暖潮濕又利於老鼠繁殖，加上商業區食物來源豐富，辦公室零食同垃圾處理不當都會吸引老鼠。有啲公司好似MasterClean咁，已經有14年本地經驗，對香港樓宇結構瞭如指掌，能夠針對性解決問題。

預約前需要準備啲咩？

喺打電話或者網上預約之前，最好先做少少準備功夫。首先係了解自己場所的鼠患程度，係輕微（偶爾見到老鼠蹤跡）定係嚴重（經常見到老鼠活動）。其次係測量一下需要處理的面積，因為收費好多時會按面積計算。另外都要諗下場所內有冇特別需要關注的地方，例如有冇小朋友、寵物，或者有冇食物處理區等。

主要預約渠道比較

而家香港滅鼠公司提供多種預約方式，每種都有其優缺點。傳統電話預約最直接，可以即時溝通情況同報價，但係有時可能遇到線路繁忙。網上預約就越來越普及，可以24小時提交需求，仲可以上傳現場照片比師傅提前評估。

社交媒體預約係近年新趨勢，好似有啲公司開設咗微博同小紅書賬號，後生一代特別鍾意用呢種方式。至於傳統的店面預約，雖然比較少見，但係有啲老字號公司仍然保持呢種服務模式。

滅蟲專家標準服務流程

一般專業的滅鼠服務會跟循標準步驟。首先係預約與現場勘查，透過電話或線上平台預約後，師傅會到現場進行全面檢查，找出老鼠活動跡象同入侵途徑。跟住係制定針對性方案，根據勘查結果同客戶需求，制定適合的滅鼠方案。

然後到實施滅鼠措施，按照方案進行滅鼠作業，同時注意安全措施。最後係後續跟進與預防建議，有啲公司會提供定期回訪同保修服務。

點樣判斷滅鼠公司係咪可靠？

選擇滅鼠公司時，有幾個關鍵因素要考慮。公司資質同信譽好重要，要檢查係咪持有相關防治蟲鼠證書，同埋了解公司經營歷史。服務內容透明度都不可忽視，報價明細是否清晰，有冇隱藏收費，同埋係咪會提供詳細的滅鼠方案。

安全同環保承諾亦係考量點，使用藥劑係咪符合環保標準，對人體同寵物安全，同埋作業過程會唔會影響日常運作。最後就係售後服務保障，有冇明確的服務保證期，同埋效果不滿意點樣處理。

預約時常見的陷阱同點樣避免

有啲公司可能會用低價吸引客戶，但之後再加收各種費用。建議預約時問清楚報價包含咩服務，有冇隱藏收費。另外要留意有啲公司可能聲稱使用"特效藥"，但其實係違規或過期藥劑，最好要求查看藥劑的安全資料同認證。

有啲"游擊隊"式服務可能缺乏固定辦公地點同專業資質，完工後難以追討後續責任。所以選擇公司時要確認其有固定經營場所同相關資質證明。

我的個人建議

從事滅蟲行業多年，我覺得預約滅鼠服務時最緊要係溝通清楚。同師傅詳細說明現場情況，有咩特別需求同限制，咁樣可以幫助師傅準備更合適的方案。另外就係唔好淨係睇價格，要綜合考慮服務質量、公司信譽同售後保障。

對於企業客戶，我建議選擇可以提供完整防鼠建議的公司，因為滅鼠只係一時，防鼠先係長遠之計。有啲公司會提供防鼠設施改造建議，例如點樣封堵漏洞、改善垃圾處理等，呢啲建議對預防鼠患復發好有幫助。

常見問題

問：預約後通常幾耐會安排師傅上門？

答：一般正規公司會喺24小時內安排師傅上門勘查，緊急情況可能可以更快，但都要視乎公司當時的預約情況。

問：滅鼠服務的收費標準係點計算？

答：收費通常按處理面積、鼠患嚴重程度同所需方法而定，有啲公司按平方米計算，有啲就會提供套餐式收費。

問：滅鼠過程中需要撤離場所嗎？

答：大多數情況下唔需要完全撤離，但建議人員暫時離開正在施工的區域，直到作業完成同通風後先返回。

問：如果滅鼠後問題再次出現點算？

答：正規公司通常提供保修期，例如有啲公司提供180天質保，期內問題復發可免費跟進。

問：節假日或非辦公時間可以預約服務嗎？

答：有啲公司提供24小時服務，但可能需收取額外費用，最好預約時先問清楚。